Top Line Limited жеке Компаниясы (бұдан әрі "Компания" деп аталады) "Астана" халықаралық қаржы орталығында (бұдан әрі "АХҚО") Мәңгілік Ел даңғылы, 55/20 Астана, 253 кеңсе, Z05t3d0, Астана, Қазақстан – заңды мекенжайында ұйымдастырылған және жұмыс істейді.
«Top Line Ltd.» АХҚО қаржы реттеушісі, Қаржылық қызметтер көрсетуді реттеу жөніндегі Комитетінің ("AFSA"), 2024 жылғы Қазанның 26-сы дейiнгi жарамдылық мерзімдері бар, № AFSA-G-LA-2022-0011 Лицензиясына сәйкес Цифрлық Активтер Сауда Құралын басқару және № AFSA-G-LA-2022-0010 Лицензиясына сәйкес Цифрлық Активтерді кастодиандық сақтау жөніндегі қызметтерді FinTech Lab* тестілік ортада (АХҚО реттеушілік құмсалғышы) жүзеге асыру уәкілеттігіне ие болды. Лицензиялардың күйін мен жарамдылық мерзімін AFSA (www.afsa.kz) веб-сайтынан тексеруге болады.
- *FinTech Lab - бұл Компанияларға AFSA белгілеген реттеуші талаптары бар және белгілі бір лицензия шарттары, соның ішінде операциялар мөлшері мен клиенттер санына шектеулер қойылған жағдайда, сынақ ортасында қаржылық қызметтерді ұсынуға мүмкіндік беретін реттеуші құмсалғыш. FinTech зертханасын AIFC-те AFSA қаржы индустриясындағы инновацияларды ілгерілету үшін құрды. FinTech Fab тестілеу аяқталғаннан кейін Top Line Limited Компаниясы АХҚО қолданыстағы ережелеріне сәйкес қызмет көрсетуді жалғастырады деп болжануда.
Компания AFSA лицензияларына сәйкес, Цифрлық Активтерді Фиат валютасына айырбастау, сатып алу, немесе сату келісім-шарттарын және/немесе бір Цифрлық Активті басқа Цифрлық Активке айырбастау келісім-шарттарын жасасу мақсатында бірнеше тараптарды (негізгі немесе агент ретінде болсын) біріктіретін тұрақты түрде жұмыс істейтін бағдарламалық жүйе болып табылатын, CaspianEx Цифрлық Активтер Сауда Платформасын (бұдан әрі - "CaspianEx" немесе "Платформа") иелік етеді және баскарады.
Компания CaspianEx арқылы өз клиенттеріне CaspianEx-те сауда-саттыққа жіберілген Цифрлық Активтерді (бұдан әрі - "ЦА") сату, сатып алу, сақтау немесе инвестициялау – ЦА сату платформасының қызметтерін (бұдан әрі - "Қызметтер" немесе "Сервистер") ұсынады.
Платформаға Интернет желісінде CaspianEx Веб-сайтында (URL: https://caspianex.com), сондай-ақ CaspianEx-пен байланысты қосымшалар арқылы.
Қызметтерді пайдаланушылар Caspianex клиенттері болып табылады-CaspianEx-те тіркеліп, тексеру процедурасын аяқтаған жеке немесе заңды тұлғалар.
CaspianEx-те тіркеліп, тексеру процедурасынан өткен жеке немесе заңды тұлғалар, CaspianEx клиенттері CaspianEx Қызметтерінің Пайдаланушылар болып табылады.

1.2 Терминдердің түсіндірмелері мен анықтамалары

1.2.1 Түсіндірмелер

Осы Қызмет Көрсету Шарттарының мақсаттары үшін
- "Біз", "біз", "Бізді", "бізді", "Біздің" немесе "біздің" терминдері Компанияны білдіреді
- "Сіз"," сіз", "Сіздікі" немесе "сіздікі", "Пайдаланушы", "Өтініш беруші" терминдер CaspianEx Веб-сайтының кез келген пайдаланушысына, CaspianEx қызметтеріне қол жеткізуге өтініш берушілерге және CaspianEx платформасының клиенттеріне қатысты.
Осы Қызмет Көрсету Шарттарында жекеше немесе көпше түрде қолданылатынына қарамастан, бас әріппен жазылған терминдердің төменде анықталған мағыналары болуы керек. Осы құжатта қолданылатын барлық басқа терминдердің АХҚО Глоссарийінде көрсетілген мағыналары болуы тиіс.

1.2.2 Анықтамалар

Осы Қызмет көрсету Шарттарда қолданылатын терминдер мен ұғымдар былайша айқындалады:

АХҚО («Астана» Халықаралық қаржы орталығы) – шегінде қаржылық операциялар мен инвестициялар үшін ерекше жағдайларды қамтамасыз ететін, соның ішінде Компания жұмыс істейтін юрисдикция.
АХҚО глоссарийі – АХҚО-ның талаптары мен ережелерінде қолданылатын сөздер мен сөз тіркестерін түсіндіру туралы ережелерді қамтитын АХҚО құқықтық базасының бөлімі. Ресурс сілтемесі: https://aifc.kz/ru/legal-framework/.
AFSA (Astana Financial Services Authority) – АХҚО қаржылық қызметтерді реттеу жөніндегі Комитеті, АХҚО қаржы жүйесінің қауіпсіздігін, сенімділігін және ашықтығын қамтамасыз ететін АХҚО тәуелсіз реттеушісі.
2FA (2-факторлы аутентификация) – бұл Платформа Қызметтеріне қол жеткізу үшін талап етілетін қауіпсіздік деңгейі, яғни Платформада Пайдаланушыны авторизациялаудың қолданыстағы әдісіне (электрондық пошта және пароль арқылы) қосымша ұялы телефон нөміріне SMS арқылы немесе Google Authenticator мобильді қолданбасы арқылы алынған авторизация кодын енгізуімен растаудың екінші әдісі қосылады.
OTC сауда (Over-the-Counter) Платформадағы биржадан тыс сауданы білдіреді, бұл маңызды капиталы бар қатысушыларға Платформа операторымен тікелей мәмілеге қатысушы ретінде цифрлық активтермен сауда жасауға мүмкіндік береді.
Келісім (Пайдаланушы Келісімі) – бұл Компания қызметтерінің ұсынуы мен Пайдаланушы қызметтерді пайдалануы шеңберінде Пайдаланушы мен Компания арасындағы қатынастардың ережелері мен шарттарын белгілейтін Компанияның құқықтық құжаттарының жиынтығы. Келісім осы Қызмет Көрсету Шарттарын, Құпиялылық Саясатын, сондай-ақ белгілі бір жағдайларда қажеттіліктері осы Қызмет Көрсету Шарттарынан нақты туындайтын басқа құжаттар мен жеке келісімдерді қамтиды.
Қызметтер – бұл Цифрлық Активтерді сатуға, сақтауға және транзакцияларды орындауға қатысты, CaspianEx Платформасында Компания ұсынатын барлық қызметтері мен функционалдығын білдіреді.
Қаржылық қылмыс – активтерге, қаржылық қызметтерге немесе нарықтарға қатысты, Қазақстан заңдары бойынша қылмыстық әрекеттерге теңестірілуі мүмкін кез келген құлық (Қазақстанда орын алуына не алмауына қарамастан), соның ішінде алаяқтық немесе алдамшы әрекеттерге, қаржы нарығы туралы ақпаратты теріс пайдалануға, ақшаны жылыстатуға, терроризмді немесе басқа да қылмыстық әрекеттерді қаржыландыруға байланысты кез келген құқық бұзушылық.
CaspianEx Веб-сайты – Интернет желісінде "caspianex.com" домендік атаумен қолжетімді платформаның бағдарламалық кешені. Платформаның басты бетінің Интернет-мекенжайы: https://caspianex.com.
Пайдаланушы – Платформаға қолын жеткізілетін және/немесе Қызметтерді пайдаланатын жеке тұлға немесе, болар жағдайларға байланысты, осындай жеке тұлға қызметтерге қолын жеткізілетін немесе оларды тексеру рәсімдерінен (KYC мен KYB) сәтті өткеннен кейін пайдаланатын заңды тұлға.
Пайдаланушының тіркелгісі (есептік жазбасы немесе жеке кабинеті) – бұл Платформаның ақпараттық жүйесінде сақталған, Пайдаланушыға Платформаның Қызметтеріне қол жетімділікті қамтамасыз ету үшін аутентификация және верификация процедураларын орындау кезінде алынған Пайдаланушы деректерінің жиынтығы. Пайдаланушы интерфейсінде бұл оның жеке кабинеті, яғни Пайдаланушы Платформада ұсынған мәліметтерін, және де профиль параметрлерін сақтау орны.
KYC (Know Your Customer) – "өз клиентіңді біл" рәсімін білдіреді, оның шеңберінде пайдаланушының жеке басын тексеру жүзеге асырылады.
KYB (Know Your Business) – "өз бизнес-клиентіңді біл" рәсімін білдіреді, оның шеңберінде клиент пен оның қызметі жіктеледі.
Верификация – KYC мен KYB рәсімдері бойынша берілген деректер мен құжаттарды пайдалана отырып, пайдаланушының жеке басын тексеруін жүргізу процесі.
Сандық активтерге сауда платформасында ұсынылған криптовалюталар, токендер және басқа да Цифрлық Активтер кіреді.
Сауда дегеніміз – платформада Цифрлық Активтерді сатып алу-сату операцияларының барлық түрлері.
Инвестициялау дегеніміз – болашақта активтер құнының өзгеруінен ықтимал пайда алу үшін оларды ұстап қалу мақсатында Цифрлық Активтерді сатып алу үшін қаражатты пайдалану.
Депозитке салудың рұқсат етілген ай сайынғы шегі – АҚШ долларымен көрсетілген Цифрлық Активтер немесе Фиат қаражатының Платформадағы цифрлық әмиянына (шотына) депозитке салынатын ай сайынғы көлемінің ең жоғары мөлшері.
Нарықты Теріс пайдалану және Нарықты Манипуляциялау қаржылық құқық бұзушылық болып табылады және Платформа Қызметтерін тікелей немесе жанама пайдалану кезіндегі адамның мінез-құлқын немесе әрекетін білдіреді, бұл адам кез келген нысанда нарықты теріс пайдаланған кезде, "тұйыққа тірейді", "шайқайды", немесе нарықтың әділ және реттелген жұмысын бұзатын әрекеттермен айналысу.
Цифрлық әмиян – нақтылы цифрлық активтке (криптовалютаның түріне немесе фиат қаражатына) сәйкестенген, цифрлық активті қауіпсіз сақтауды, сыртқа шығаруды және депозиттеуды, сауда операцияларын жүзеге асыруды және платформада өз активтерін тиімді басқаруды қамтамасыз ететін Платформада ендірілген Пайдалушының жеке виртуалды сақтау орны.
Цифрлық майнинг – берілген шифрлау және деректерді өңдеу алгоритмдеріне сәйкес компьютерлік қуаттарды пайдалана отырып есептеу операцияларын жүргізу процесі, блокчейн арқылы деректер блоктарының тұтастығын растауды қамтамасыз етеді.
Цифрлық майнинг пулы – Қазақстан Республикасының Цифрлық Активтер туралы заңнамасына сәйкес аккредиттелген, цифрлық майнерлердің цифрлық майнингі үшін аппараттық-бағдарламалық кешен қуаттарын біріктіру қызметін ұсынатын, олардың бірлескен қызметі нәтижесінде алынған Цифрлық Активтерді цифрлық майнерлер арасында бөлуді жүзеге асыратын заңды тұлға.

1.3 Қызмет көрсету шарттарының мақсаты мен қолданылуы

Компанияның бір тараптан ұсынуы және екінші тараптан Пайдаланушының (бұдан әрі – "Тараптар") Платформа қызметтерін пайдалануы шеңберінде Тараптар арасындағы өзара қарым – қатынас негіздерін белгілейтін Пайдаланушы келісімінің (бұдан әрі – "Келісім") негізгі құжаты болып табылады.
Құжат Тараптардың Қызметтерге қатысты шарттарын, құқықтарын, міндеттері мен жауапкершіліктерін айқындай отырып, Тараптарды құқықтық қатынастармен байланыстырады.
Пайдаланушының осы Қызмет көрсету Шарттарын алдын ала танысуы және қабылдауы CaspianEx қызметтеріне қол жеткізуге Өтініш беруші ретінде CaspianEx-те Пайдаланушыны тіркеу үшін міндетті шарты болып табылады.
CaspianEx-ке тіркелу арқылы Сіз жоғарыда аталған құжаттардың ережелерін оқығаныңызды, түсінгеніңізді және қабылдағаныңызды растайсыз және осы құжаттардағы шарттар мен талаптарға келісіміңізді білдіресіз де Компаниямен құқықтық қатынастармен байланысты екеніңізді растайсыз.
Осы Қызмет көрсету шарттарын қабылдай отырып, Сіз, Құпиялылық саясатына сәйкес, жеке деректеріңізді Компанияға беруге, сонымен қатар Компания Қызметтердің операторы және жеткізушісі ретінде Сіз берген кез келген (соның ішінде байланысты үшінші тұлғалардың) жеке деректерін жинауға, өңдеуге, ашуға және беруге құқығы бар екендігіне келісесіз.
Егер қызмет көрсету шарттарының қандай да бір ережесі немесе сауда операцияларына, Цифрлық Активтерге иелік етуге немесе инвестициялауға қатысты талабы Сіз үшін қолайсыз болса немесе сіздің қаржылық жағдайыңызға және жеке жағдайларыңызға сай болмаса, онда CaspianEx-ке тіркелмеңіз, CaspianEx ешбір Қызметін пайдаланбаңыз және CaspianEx Веб-сайтына кірмеңіз.

1.4 AFSA-ға қандай да бір талап қоюдан бас тарту

ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ШАРТТАРЫН ҚАБЫЛДАЙ ОТЫРЫП, СІЗ, КОМПАНИЯНTOP LINE LIMITED-ТЫҢ ІС-ӘРЕКЕТІНЕ НЕМЕСЕ ОНЫҢ ҰСЫНАТЫН ҚЫЗМЕТТЕРІНЕ ҚАТЫНАСТЫ КЕЗ КЕЛГЕН ШЫҒЫНДАРДАН ЖӘНЕ ЗАЛАЛДАРДАН ТІКЕЛЕЙ, ЖАНАМА НЕМЕСЕ КҮТПЕГЕН ТҮРДЕ ЫСЫРАПТАРДАН ТУЫНДАЙТЫН, АХҚО ҚАРЖЫЛЫҚ ҚЫЗМЕТТЕРДІ РЕТТЕУ КОМИТЕТІН (AFSA) ЖӘНЕ ОНЫҢ ЛАУАЗЫМДЫ ТҰЛҒАЛАРЫ МЕН МИРАСҚОРЛАРЫН МІНДЕТТЕМЕЛЕР МЕН ТАЛАПТАРДАН, ЖӘНЕ СОТҚА ЖҮГІНУДЕН АРАШАЛАУҒА БІРМӘНДІ ЖӘНЕ СӨЗСІЗ КЕЛІСЕСІЗ.

СІЗ AFSA-НЫ, ОНЫҢ ЛАУАЗЫМДЫ ТҰЛҒАЛАРЫН, ДИРЕКТОРЛАРЫН ЖӘНЕ ӨКІЛДЕРІН СОТҚА БЕРМЕУГЕ КЕЛІСЕСІЗ ЖӘНЕ TOP LINE LIMITED-ПЕН ҚАРЫМ-ҚАТЫНАСЫҢЫЗҒА БАЙЛАНЫСТЫ ТУЫНДАУЫ МҮМКІН КЕЗ КЕЛГЕН ТАЛАПТАРДАН БАС ТАРТАСЫЗ.

1.5 Жауапкершіліктен бас тарту

ҚОЛДАНЫСТАҒЫ ЗАҢНАМАМЕН РҰҚСАТ ЕТІЛГЕН МАКСИМАЛДЫ ДӘРЕЖЕДЕ БІЗ ДЕ, БІЗДІҢ МЕНЕДЖЕРЛЕРІМІЗ ДЕ, МҮШЕЛЕРІМІЗ ДЕ, ҚЫЗМЕТШІЛЕРІМІЗ ДЕ, ӨКІЛДЕРІМІЗ ДЕ СІЗ НЕМЕСЕ БАСҚА БІРЕУДІҢ АЛДЫНДА БІЗДІҢ БАҚЫЛАУЫМЫЗҒА ҚАРАМАЙТЫН САТЫП АЛУ, ҚҰРАСТЫРУ, ТҮСІНДІРУ, ӨҢДЕУ, ЕСЕП БЕРУ НЕМЕСЕ БАСҚА МӘСЕЛЕЛЕРДІ ШЕШУ КЕЗІНДЕ ТІКЕЛЕЙ КҮТПЕГЕН ЖАНАМА, СОНЫҢ ІШІНДЕ, БІРАҚ ОНЫМЕН ШЕКТЕЛМЕЙДІ, КЕЗ КЕЛГЕН ДӘЛСІЗДІК НЕМЕСЕ АҚАУ, КІДІРІС, НЕМҚҰРАЙЛЫЛЫҚ, ҰҚЫПСЫЗДЫҚ ЖАҒДАЙЛАРДАН ТУЫНДАЙТЫН ТОЛЫҚ НЕМЕСЕ ІШІНАРА, СОНЫҢ ІШІНДЕ, БІРАҚ ОНЫМЕН ШЕКТЕЛМЕЙ, ЖОҒАЛҒАН ПАЙДА НЕМЕСЕ ДЕРЕКТЕРДІҢ ЖОҒАЛУЫ, СОНДАЙ-АҚ КЕЗ КЕЛГЕН ҚЫЛМЫСТЫҚ, АРНАЙЫ, ЖАНАМА ЗАЛАЛ НЕМЕСЕ ЗАҚЫМ ҮШІН ҮШІН ЖАУАП БЕРМЕЙДІ.

ОСЫ ЖАУАПКЕРШІЛІКТЕН БАС ТАРТУЫНЫҢ ҚАМТАТЫН СЕБЕПТЕРГЕ КІРЕТІН - ФАЙЛДАРДЫҢ НЕМЕСЕ ЭЛЕКТРОНДЫҚ ПОШТАНЫҢ КЕЗ-КЕЛГЕН БҮЛІНУІ НЕМЕСЕ ЖОЙЫЛУЫ, ТІРКЕЛГІ НЕМЕСЕ АУТЕНТИФИКАЦИЯЛАУ ДЕРЕКТЕРІҢІЗДІҢ БЕДЕЛІ ТҮСІП ҚАЛУ, ҚАТЕЛІК АҚАУ, ВИРУС, ҮЗІЛІС, КЕШ БЕРІЛУ НЕМЕСЕ КЕЗ-КЕЛГЕН КОМПЬЮТЕРЛІК ВИРУС, ШПИОНДЫҚ БАҒДАРЛАМА, БОПСАЛАУШЫ БАҒДАРЛАМА, ҚҰРТ НЕМЕСЕ БАСҚА ЗИЯНДЫ БАҒДАРЛАМАЛЫҚ ЖАСАҚТАМАНЫҢ ӘСЕРІНЕН ТУЫНДАҒАН КЕЗ-КЕЛГЕН АҚАУЛЫҚ, КОМПЬЮТЕРГЕ НЕМЕСЕ БАСҚА ЖАБДЫҚҚА ӘСЕР ЕТУІ МҮМКІН КЕЗ-КЕЛГЕН ФИШИНГ, АЛДАУ, ДОМЕНДІК ТАЙПСКОВОТТИНГ НЕМЕСЕ БАСҚА ШАБУЫЛДАР, БАЙЛАНЫС ЖЕЛІЛЕРІНІҢ, ТЕЛЕФОННЫҢ МЕХАНИКАЛЫҚ НЕМЕСЕ ЭЛЕКТРОНДЫ ЖАБДЫҚТАРЫНЫҢ ІСТЕН ШЫҒУЫ НЕМЕСЕ БАСҚА БАЙЛАНЫС МӘСЕЛЕЛЕРІ (МЫСАЛЫ, СІЗ ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРМЕН БАЙЛАНЫСА АЛМАЙ ТҰРҒАН ЖАҒДАЙ), CASPIANEX ЖАЗБАЛАРЫН, БАҒДАРЛАМАЛАРЫН НЕМЕСЕ ҚЫЗМЕТТЕРІН ЖОЮ НЕМЕСЕ РҰҚСАТСЫЗ ҚОЛ ЖЕТКІЗУ, ҰРЛЫҚ, ОПЕРАТОРДЫҢ ҚАТЕЛІГІ, ЕРЕУІЛДЕР НЕМЕСЕ БАСҚА ДА ЕҢБЕК МӘСЕЛЕЛЕРІ НЕМЕСЕ КЕЗ-КЕЛГЕН ФОРС-МАҢЫЗДЫ ЖАҒДАЙ.

CASPIANEX, ҚЫЗМЕТТЕРДІ НЕМЕСЕ CASPIANEX-ТЕН АЛЫНҒАН КЕЗ КЕЛГЕН АҚПАРАТТЫ ПАЙДАЛАНУЫНА БАЙЛАНЫСТЫ СІЗ ҚАБЫЛДАҒАН КЕЗ КЕЛГЕН ШЕШІМІҢІЗ НЕМЕСЕ ӘРЕКЕТІҢІЗ ҮШІН БІЗ СІЗГЕ НЕМЕСЕ КЕЗ КЕЛГЕН БАСҚА ТАРАПҚА ЕШБІР ЖАҒДАЙДА ЖАУАП БЕРМЕЙМІЗ.

БІЗ ДЕ, CASPIANEX ҚЫЗМЕТІН ҚАМТАМАСЫЗ ЕТЕТІН ҚЫЗМЕТ ПРОВАЙДЕРЛЕРІ ДЕ CASPIANEX-КЕ ҮЗДІКСІЗ, ТОҚТАУСЫЗ НЕМЕСЕ ҚАУІПСІЗ ҚОЛ ЖЕТКІЗУГЕ КЕПІЛДІК БЕРЕ АЛМАЙМЫЗ.

ЕГЕР ЖАУАПКЕРШІЛІКТЕН БАС ТАРТУ ТУРАЛЫ ОСЫ БӨЛІМ ОСЫ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ШАРТТАРЫНЫҢ КЕЗ КЕЛГЕН БАСҚА БӨЛІМІНЕ ҚАЙШЫ ДЕП ЕСЕПТЕЛСЕ, ОНДА ЖАУАПКЕРШІЛІКТЕН БАС ТАРТУ ТУРАЛЫ ОСЫ БӨЛІМ БАСҚА БӨЛІМГЕ ҚАРАҒАНДА БАСЫМ БОЛАДЫ.

2. Ілеспелі құжаттар

Компания осы қызмет көрсету шарттарына қосымша caspianex веб-сайтында келесі заңды құжаттар мен анықтамалық ақпаратты жариялайды:
Құпиялылық саясаты – жеке деректерді жинау, өңдеу және сақтау ережелері мен шарттарын белгілейді;
1. Тәуекелдер туралы ескерту – ЦA-ға тән технологиялық, құқықтық, реттеуші және нарықтық тәуекелдер, сондай-ақ компанияның жауапкершілігі мен шектеулері туралы маңызды ақпаратты қамтиды;
2. Сауда ережелері – мәмілелердің, транзакциялардың түрлері мен ережелерін түсіндіреді, қабылданған ЦА тізімі мен тарифтік саясатты қамтиды;
3. Кәсіби клиенттер үшін қорғаудың төмендеуі – кәсіби клиент ретінде жіктелген пайдаланушыларға Компания ұсынатын қорғаныс деңгейінің төмендеуі туралы ақпарат;
4. Жолдама бағдарламасы – пайдаланушы басқа пайдаланушыларды бағыттай алатын бағдарлама және ережелер мен шарттар;
5. Лицензиялар – Компанияға берген AFSA реттеушісі ресми лицензиялары;
6. Хабарландырулар мен жаңалықтар – Қызметке қатысты маңызды оқиғаларды, соның ішінде Қызмет көрсету шарттарына және басқа ілеспелі құжаттарға еңгізілетін маңызды өзгерістерді жариялайтын CaspianEx Веб-сайтының бөлімі;
7. Жиі қойылатын сұрақтар, пайдаланушылардың қызметтерге қатысты жиі қойылатын сұрақтары мен жауаптары бар анықтамалық ақпараттар;
8. Комиссиялар - алымдар мен комиссиялық сыйақылардың сомаларын қамтиды.
Осы қызмет көрсету шарттарымен бірге пайдаланушы қызметтерге тікелей қатысты Компанияның келесі құжаттарын оқып, қабылдауы керек:
1. Құпиялылық Саясаты;
2. Тәуекелдер туралы ескерту;
3. Сауда ережелері.
Осы қызмет көрсету шарттары және басқа да қолданылатын құжаттар мезгіл-мезгіл өзгертіліп және/немесе толықтырылып отырады. Пайдаланушы хабарландырулар мен жаңалықтар бөлімінде жарияланған өзгерістер туралы хабарландыруларды қадағалауға және пайдаланушы пайдаланатын құжаттардың нұсқаларын жаңартуға өзi жауапты.

3. Тәуекелдер туралы ескерту

3.1 Тәуекелдерді тануы мен қабылдау

CaspianEx Қызметтері блокчейн технологиясында негізделген және өзінің мәні бойынша әлеуетті технологиялық тәуекелдермен ұштасатын инновациялық салаға жатады, бұдан әрі, Цифрлық Активтер мен инвестициялар сауда объектісі ретінде материалдық шығындар мен басқа да ысыраптар тәуекелдерімен, сондай-ақ құқыққа қарсы схемаларға тартылу тәуекелімен ұштасады.
CaspianEx-ке тіркеліп CaspianEx қызметтерін пайдалануымен бірге сіз келесі бөлімде көрсетілген тәуекелдерді қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, қызметтерді пайдаланумен байланысты ажырамас және ықтимал тәуекелдерді толық түсінетініңізді және қабылдайтыныңызды растайсыз.

3.2 Цифрлық активтерге байланысты тәуекелдер тізімі

Пайдаланушы Компанияның веб-сайты мен қызметтерін пайдалануға байланысты келесі тәуекелдерді мойындайды:
Биткоиндер және басқа ЦА сияқты виртуалды немесе цифрлық валюталармен сауда жасау кезінде шығындар қаупі айтарлықтай болуы мүмкін және кенеттен және тез пайда болады.
Бағалар мен ЦА өтімділігі айтарлықтай ауытқуларға ұшырауы мүмкін және болашақта жоғары құбылмалылықты көрсетуі мүмкін.
ЦА және виртуалды немесе цифрлық валюталар заңды төлем құралдары ретінде танылмайды, ал шоттар мен олардағы қаражат қалдықтары қандай да бір сақтандыру схемаларымен немесе инвесторларды қорғау жүйелерімен жабылмайды.
Мемлекеттік, аймақтық немесе халықаралық деңгейдегі заңнама мен реттеудегі өзгерістер ЦА мен виртуалды немесе цифрлық валюталардың пайдаланылуы мен құнына теріс әсер етуі мүмкін.
ЦА және басқа виртуалды немесе цифрлық валюталармен операциялар қайтымсыз болуы мүмкін, сәйкесінше алаяқтық немесе кездейсоқ транзакциялар салдарынан шығындар өтелмейді.
ЦА және басқа виртуалды немесе цифрлық валюталармен жасалған кейбір транзакциялар, егер олар тіркелген күні немесе уақыты Пайдаланушы транзакцияларды бастаған күннен немесе уақыттан өзгеше болса да, қоғамдық тізілімде тіркелген кезде аяқталды деп саналады.
ЦА және басқа виртуалды немесе цифрлық валюталардың құны нарық қатысушыларының ЦА және виртуалды немесе цифрлық валюталарға Фиат валютасын айырбастауға дайындығына байланысты және олардың нарықтық құны нарықта сұраныс болмаған жағдайда тәуекелге ұшырауы мүмкін.
ЦА және басқа виртуалды немесе цифрлық валюталарды төлем ретінде қабылдайтын адам болашақта мұны жалғастыра беретініне кепілдік жоқ.
ЦА және басқа виртуалды немесе цифрлық валюталардың шығу тегі Пайдаланушының өз активтеріне қол жеткізуіне әсер етуі мүмкін алаяқтық, кибершабуылдар және техникалық мәселелер қаупін тудыруы мүмкін.
Пайдаланушының шоттары мен әмияндарындағы жиынтық қалдық шығындарды жабу үшін жеткіліксіз болуы мүмкін.

3.3 Тәуекелдер үшін жауапкершілікті мойындауы

Пайдаланушы ЦА және виртуалды немесе цифрлық валюталарды пайдаланумен байланысты тәуекелдерді бағалауға дербес жауапты екенін растайды және Компания ЦА және виртуалды немесе цифрлық валюталарды пайдалану немесе инвестициялау бойынша кеңестер немесе ұсыныстар бермейтінін түсінеді. Компанияның қызметтерін пайдалану Пайдаланушының жеке тәуекеліне байланысты жүзеге асырылады.
Осы бөлімнің мазмұны сауда-саттыққа, инвестициялауға және ЦА мен виртуалды немесе цифрлық валюталарға иелік етуге байланысты барлық тәуекелдерді сарқып алмайды. Пайдаланушы ЦА және виртуалды валюта нарығындағы іс-әрекеттеріне байланысты барлық тәуекелдерді мұқият зерттеп, бағалап, оның өз жағдайлары мен қаржылық жағдайына сәйкес келетіндігін шешуі керек. Сондай-ақ, Пайдаланушы Компанияның шотында және әмиянында қаражаттың толық және қайтымсыз жоғалуы мүмкін екенін және кейбір нарықтық жағдайларда позицияларды жабу қиынға соғуы немесе мүмкін возникнутьстігін білуі керек.
Пайдаланушы Компания ЦА мен Фиат валютасын айырбастауға, сатуға және сақтауға қаражат беретінін толық біледі, бірақ олардың құнына, тұрақтылығына немесе заңдылығына кепілдік бермейді. Тиісінше, Пайдаланушы Компанияға кез-келген жауапкершілікті жүктей алмайды және Пайдаланушының Қызметтерді пайдалану нәтижесінде туындауы мүмкін кез-келген шығындар үшін, сондай-ақ Пайдаланушының Цифрлық Активтердің (ЦА) табиғатын және олармен байланысты тәуекелдерді, сондай-ақ виртуалды немесе Цифрлық Активтермен және Цифрлық Активтермен алмасумен байланысты тәуекелдерді түсінбеуі үшін дербес жауап береді активтер.
Компания лицензияланған, уәкілетті, тіркелген және реттеуші органдармен, соның ішінде AFSA-мен бақыланады және тиісті реттеуге бағынады.

4. Пайдаланушыларға Рұқсат Беру Критерийлері

Барлық Пайдаланушылар https://caspianex.com сайттың белгілі бір жалпыға қол жетімді бөлімдеріне қол жеткізе алады. Алайда, тек тіркелген Пайдаланушы ғана қызметтерге қол жеткізуге және оларды пайдалануға құқылы. Қызметтерді пайдалану үшін Компанияның Пайдаланушысы немесе клиенті болғысы келетін жеке немесе заңды тұлға (бұдан әрі "Өтініш беруші") есептік жазбаны (бұдан әрі "есептік жазба" немесе "Пайдаланушының есептік жазбасы") тіркеуі қажет. Өтініш беруші Компанияға өтініш берушінің келесі критерийлерге сәйкес келетіндігін растайтын ақпарат пен құжаттарды ұсынған жағдайда тіркелуге өтінім берілуі керек:
- Компанияның талаптарын орындау үшін өтініш беруші Компания ұсынған тіркеу формасын онлайн немесе Компания көрсеткен басқа тәсілмен толтыруы керек.
- Пайдаланушы 18 жастан асқан болуы тиіс.
- Пайдаланушының Келісім жасасу үшін құқық қабілеттілігі болуға тиіс.
- сервистерге қол жеткізу құқығы өтініш берушінің тұратын еліне де байланысты болады. Санкциялар немесе тыйым салынған елдердің резиденттеріне қызметтерді пайдалануға рұқсат етілмейді. Мұндай елдердің тізімі Компанияның ФАТФ ережелеріне сәйкес әзірленген ақшаны жылыстатуға қарсы және лаңкестікті қаржыландыруға қарсы күреске қатысты ішкі нормативтік құжаттарымен айқындалады.
- Компанияның талаптарын орындау үшін Пайдаланушы "Өз клиентіңді біл" (KYC) рәсімі шеңберінде, өтінімді қарау және мақұлдау үшін, сондай-ақ Компания өзінің ішкі саясатына сәйкес белгілеген KYC рәсімдері үшін Компания талап етуі мүмкін қажетті құжаттарды ұсынуы тиіс.
- Өтініш Беруші мен Пайдаланушының ақшаны жылыстатуға немесе терроризмді қаржыландыруға байланысты белгілер болмауы тиіс, мұны Компания өз қалауы бойынша белгілейді.
- Өтініш беруші осы Шарттармен және құпиялылық Саясатымен келіседі.
- Өтініш Беруші Компания өзінің ішкі саясатына немесе қолданыстағы заңнаманың талаптарына сәйкес мезгіл-мезгіл белгілей алатын кез келген басқа критерийлер мен рәсімдерге сәйкес келуі керек.
- Пайдаланушының сервистерді пайдалануды жалғастыруы қол жеткізуді ұсынудың жоғарыда көрсетілген критерийлерін сақтай отырып, қажетті өзгерістермен жүзеге асырылуы тиіс. Компания өз қалауы бойынша өтініш берушіге шот ашудан бас тарта алады.
- AIFC мүшеліктен тыс болып табылатын Пайдаланушының платформаға қол жеткізуге және Платформа мүмкіндіктерін пайдалануға байланысты туындайтын немесе туындауы мүмкін кез келген мәселелеріне, дауларына немесе басқа да талқылауларына қатысты осы Ережелер мен шарттарды қабылдай отырып, AIFC қолданыстағы заңнамасына, AFSA юрисдикциясына және AIFC сотының юрисдикциясына сөзсіз бағынуға келіседі.
Қызметтерге қолданылатын шектеулер мен лимиттер тұрақты негізде жиналатын ақпаратқа байланысты өзгеруі мүмкін.
Егер Пайдаланушы заңды тұлғаның атынан тіркелсе, ол осы заңды тұлғаның атынан Компаниямен негізгі байланыс функцияларын жүзеге асыру, шот құру және шотты басқару және CaspianEx платформасында сауда операцияларын орындау үшін осы заңды тұлғаның жарамды сенімхатын ұсынуы керек.
Пайдаланушы ақшаны жылыстатуға, терроризмді қаржыландыруға, алаяқтыққа немесе басқа да қаржылық қылмыстарға ықтимал қатысуды анықтау мақсатында компанияға өзінің жеке басын және/немесе, егер пайдаланушы заңды тұлғаның атынан тіркелсе, сол заңды тұлғаны тексеру үшін қажетті ақпаратты беруге келіседі. Өтініш беруші / Пайдаланушы қызметтерді пайдалануға немесе пайдалануды жалғастырмас бұрын белгілі бір тексеру процедураларынан өтуі керек.
Компания сұраған ақпаратқа өтініш берушінің/Пайдаланушының аты-жөні, мекенжайы, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, елі және туған немесе тіркелген күні (заңды тұлға жағдайында), салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі немесе салық төлеушінің жеке сәйкестендіру нөмірі, мемлекеттік сәйкестендіру нөмірі, сондай-ақ банктік шот туралы ақпарат кіреді (банктің атауы, банк мекенжайы, шот түрі, Swift мекенжайы немесе банк бөлімшесінің коды, шот нөмірі), сыртқы толтыру және шығару цифрлық әмияндары туралы ақпарат (сәйкестендіру коды, иесінің және сақтау объектісінің деректері) және байланысты тұлғаларға қатысты басқа да дербес деректер, уәкілетті өкілдерге және бенефициарлық иелеріне (бұдан әрі - "байланысты үшінші тұлғалар"). Мұндай ақпаратты беру арқылы өтініш беруші / Пайдаланушы оның өзекті, дұрыс және дәл екенін растайды.
Өтінім беруші/Пайдаланушы қандай да бір ұсынылған деректер өзгерген жағдайда Компанияны хабардар етуге келіседі. Компания алаяқтық пен басқа қаржылық қылмыстардан қорғау мақсатында өтініш берушінің/Пайдаланушының және онымен байланысты үшінші тұлғалардың жеке басын тексеру үшін және Компания осындай сұраулардың нәтижелері негізінде ақылға қонымды деп санайтын әрекеттер үшін осындай сұраулар қажет деп есептелсе, тікелей немесе үшінші тарап қызмет жеткізушілері арқылы ақпарат сұрауға құқылы. Компания осындай сұраныстарды орындаған кезде, өтініш беруші / Пайдаланушы өзінің жеке деректері несиелік бағалау агенттіктері, алаяқтық пен қаржылық қылмыстардың алдын алу қызметтері, салық органдары сияқты үшінші органдарға берілуі және ашылуы мүмкін екенін растайды және келіседі және бұл органдар Пайдаланушының ұсынылған жеке деректерін өз қызметі шеңберінде пайдалана алады. Сондай-ақ, Компания Пайдаланушыдан транзакция аяқталғаннан кейін қосымша қызметтерді пайдалануға немесе белгілі бір көлемнен немесе шекті деңгейден жоғары транзакциялар жасауға рұқсат бермес бұрын біраз уақыт күтуді талап етуі мүмкін.
Компанияның сайтына және оның қызметтеріне қол жеткізу үшін Пайдаланушыда дербес компьютер, смартфон немесе планшет сияқты қажетті жабдық және Интернетке кіру үшін телекоммуникациялық қызметтерге тиісті жазылымдар болуы тиіс. Қызметтерге тікелей Компанияның веб-сайты арқылы қол жеткізуге болады.
Өтініш беруші тіркеу процесінде өзінің электрондық пошта мекенжайын көрсетіп, пароль жасауы тиіс. Компания Пайдаланушының мобильді құрылғысын (SMS хабарламаларын немесе белгілі бір уақытқа жарамды бір реттік парольдерді (TOTP) немесе қосымшаны) қолдана отырып, екі факторлы аутентификация мүмкіндігін ұсынады. SMS арқылы екі факторлы аутентификацияны іске қосу үшін расталған телефон нөмірі қажет. Пайдаланушы қызметтерге қол жеткізу үшін пайдаланылатын электрондық құрылғылардың cақталуы, қауіпсіздігі және бақылауы үшін жауап береді. Пайдаланушы сонымен қатар парольді және оның электрондық құрылғыларын қауіпсіз сақтауға, соның ішінде аталған электрондық құрылғылардың жоғалуын, ұрлануын немесе заңсыз пайдаланылуын болдырмау үшін барлық ақылға қонымды шараларды қабылдауға жауапты. Бұл міндеттемелерді бұзу үшінші тұлғалардың Пайдаланушының шотына рұқсатсыз кіруіне, қаражаттың жоғалуына, сондай-ақ байланысты банктік шоттар мен несиелік/дебеттік карталарды заңсыз пайдалануға әкелуі мүмкін. Пайдаланушылар өз деректерінің қауіпсіздігін үнемі қамтамасыз етуі керек.
Сервистерді пайдалану теңгеде немесе басқа қабылданған фиат валютасында көрсетілген транзакциялар сомасы бойынша шекті лимиттермен немесе шектеулермен реттеледі, оларды Компания уәкілетті банктерде ашылған банк шоттарына сәйкес белгілейді. Пайдаланушы өз есептік жазбасына кіру арқылы қолданыстағы шектеулерді тексере алады. Лимиттер Пайдаланушының төлем әдісіне, оны тексеру дәрежесіне және басқа факторларға байланысты өзгеруі мүмкін. Компания лимиттерді өз қалауы бойынша өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Егер Пайдаланушы белгіленген мөлшерден асып кетуді қаласа, олар Компанияның тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына сұраныс жібере алады.
Компания Пайдаланушыдан өзі немесе онымен байланысты үшінші тұлғалар, олардың бизнесі, активтері, ұйымдық құжаттары туралы қосымша ақпарат беруді талап ете алады және қажет болған жағдайда "Кеңейтілген кешенді тексеру."процедурасының бір бөлігі ретінде кездесу өткізе алады. Компания Өтініш Берушіден/ Пайдаланушыдан осындай кеңейтілген тексеруді жүргізуге байланысты шығындарды алу құқығын өзіне қалдырады. Егер Компания мұны жасауға ниетті болса, ол Пайдаланушыға алдын ала хабарлайды. Сондай-ақ, Компания кеңейтілген кешенді тексеруден кейін де Пайдаланушы лимиттерін көтеруден бас тартуы немесе белгіленген лимиттерді төмендетуі мүмкін.
Егер Компания өтініш берушінің тіркелуін мақұлдаса, ол өтініш берушіге бұл туралы хабарлайды. Мұндай хабарлама алмаған өтініш беруші басқа шоттар арқылы қызметтерді пайдалануға тырыспауы керек.

5. Пайдаланушының есептік жазбасын басқару

Компания ашқан әрбір есептік жазбаны тек белгілі бір Пайдаланушы жүргізеді және басқарады және оны басқа тұлғаға беруге болмайды. Тек Пайдаланушы өз есептік жазбасы арқылы кіре алады және қызметтерді толығымен пайдалана алады. Егер Пайдаланушы жеке емес, заңды тұлға болса, жүйеде (платформада) әрекеттерді оның уәкілетті өкілдері орындай алады.
Пайдаланушы өз есептік жазбасына кіру үшін қажетті барлық ақпаратты, соның ішінде Пайдаланушы атын, құпия сөздерді және Пайдаланушыға берілген немесе қызметтерге қол жеткізу және олардың есептік жазбасы арқылы пайдалану үшін қажетті кез келген басқа қауіпсіздік деректерін тіркеуге, сақтауға, басқаруға және қорғауға толық жауапты. Пайдаланушы мұндай ақпаратты кез келген үшінші тарапқа бермеуі, беруі, сатуы немесе басқа жолмен ашпауы керек, тек оның уәкілетті өкілі жасаған жағдайларды қоспағанда және ол осы уәкілетті өкілдің әрекеттері мен әрекетсіздігі үшін заңды және қаржылық жауапкершілікке тартылады.
Пайдаланушы өзінің уәкілетті өкілдерін қоса алғанда, өзінің есептік жазбасы арқылы сервистерді пайдаланатын кез келген тұлғаның барлық әрекеттері немесе әрекетсіздігі үшін жауапты болады. Компания шот арқылы қызметтерді пайдаланатын немесе пайдалануды көздейтін кез келген адамның өкілеттіктерін немесе құқық қабілеттілігін сұрауға немесе тексеруге міндетті емес. Компания есептік жазбаға кірген немесе оны пайдаланған кез келген адам берген кез келген нұсқауларға сене алады, тіпті кіру деректері алаяқтық жолмен алынған болса немесе жаңа нұсқаулар Пайдаланушының бұрын берген нұсқауларына қайшы келсе де. Компания есептік жазбаға сәтті кірген немесе кез-келген есептік жазба арқылы қызметтерді пайдаланатын Пайдаланушыны әдеттегі тексеруден кейін сол есептік жазбаның иесі ретінде қарастырады және осындай Пайдаланушы жасаған барлық мәмілелерді жарамды деп санайды.
Егер Пайдаланушы өзінің есептік жазбасына кіру үшін пайдаланылатын ақпараттың жоғалғанын, ұрланғанын, жария етілгенін, үшінші тарап пайдаланғанын немесе басқа жолмен бұзылғанын білсе, ол Компанияның тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына дереу хабарлауға және Компания ұсынған барлық нұсқауларды орындауға міндетті. Пайдаланушы есептік жазбаны бұғаттауға, тоқтата тұруға немесе жоюға дейін пайдаланған кезде жасалған кез келген әрекеттер үшін және деректер мен қаражаттың жоғалуы үшін әрқашан жауапты болған жағдайда, Компания дереу әрекет ете алады, соның ішінде есептік жазбаға кіруді бұғаттау немесе оны уақытша тоқтата тұру, сондай-ақ есептік жазбаны жою.
Пайдаланушы кез-келген уақытта Компанияның веб-сайтында немесе сол арқылы қол жетімді процедуралар арқылы, сондай-ақ Компанияның веб-сайтында немесе Қызметтер арқылы байланыс деректері ұсынылған клиенттерге қызмет көрсету арқылы кіре алады және өзінің жеке мәліметтерін немесе ақпаратын өзгерте алады.
Пайдаланушы Компанияны жоғарыда көрсетілген тармақта көрсетілгендей өзгерістер туралы хабардар етпегендіктен туындаған кез келген залал үшін Компания жауапты болмайды. Пайдаланушы Компанияға жеке деректердің немесе ақпараттың өзгеруін орындағаны туралы хабарламағандықтанның
Компания парольді немесе басқа қауіпсіздік деректерін жоғалтуды қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, оның есептік жазбасына кіру үшін қажетті ақпаратты жоғалту, ұрлау, жеткіліксіз қорғау, ұқыпсыз пайдалану немесе жария ету, сондай-ақ, пайдаланушы компанияға олардың жеке деректері мен ақпараттарындағы өзгерістерді орындағаны туралы хабарламауы нәтижесінде Пайдаланушының шеккен кез келген шығыны үшін жауап бермейді.

6. Тіркеу және тексеру рәсімдері

Өтініш берушінің клиент санатына қойылатын талаптарға сәйкес өтініш берушіні тіркеу және верификациялау рәсімін жүзеге асыратын келесінің біреуі болатын жеке тұлға – Пайдаланушы:

жеке тұлға ретінде өз атынан әрекет ететін Өтініш Беруші,
заңды тұлға болып табылатын Өтініш Берушінің өкілі.

6.1 Тіркеу

1) Пайдаланушы тіркелгісін жасау

Жаңа тіркелгіні (есептік жазбаны) жасау үшін пайдаланушы келесі әрекеттер тізбегін орындайды:
1. клиенттің келесі екі түрінің бірін таңдау:
  - Жеке тұлға, егер Пайдаланушы жеке тұлға бола отырып, өз атынан тіркелсе; немесе
  - Заңды тұлға, егер Пайдаланушы жеке тұлға бола отырып, caspianex платформасында өкілі болып табылатын заңды тұлғаның атынан сенімхат негізінде тіркелсе.
    - Ескерту. Пайдаланушының CaspianEx Платформасында заңды тұлғаның мүддесін заңды негізде өкілдігін білдіретінін растауы осы заңды тұлғаның атқарушы күшке ие болган лауазымды тұлғасы қол қойған, қолданылу мерзімі қолайлы пайдаланушының атына берілген сенімхат болып табылады.
2. Платформада авторизациялау үшін пайдаланушының электрондық пошта мекенжайын Пайдаланушы идентификаторы ретінде енгізу.
3. Сенімді кіру құпия сөзін жасау.
4. Келесілерді растау:
  - робот еместігін;
  - 18 жастан асқандығын;
  - Компанияның осы құжаттарымен танысып келіскендігін - қызмет көрсету шарттары, Құпиялылық саясаты, тәуекелдер туралы хабарлама, жолдама бағдарламасы.
Жаңа тіркелгі жасау туралы сұраныс жібергеннен кейін – платформадан алынған растау кодын енгізеді.
- Ескерту. Егер Пайдаланушы жолдама сілтемесі бойынша тіркеліп тұрса, онда тиісті өрісте жолдама идентификаторы (Рефералдық ID) болады немесе пайдаланушы шақырушы тұлғадан алынған Рефералдық ID енгізе алады.

2) Тіркелгіге кіру

Есептік жазбаны сәтті жасағаннан кейін платформаға бірінші рет кірген кезде Пайдаланушы 2FA (екі факторлы аутентификацияны) қосуы керек, яғни E-mail-мекенжайы бойынша аутентификация әдісінен басқа, аутентификацияның 2-ші әдісін таңдау керек – ұялы телефон нөмірі немесе Google Authenticator қызметін қосу арқылы..
- Ескерту. Google Authenticator пайдалану үшін Google Play-ден (Android амалдық жүйесіндегі мобильді құрылғылар үшін) немесе App Store-дан (iOS амалдық жүйесіндегі мобильді құрылғылар үшін) жүктеуге болатын тиісті мобильді қосымшаны орнату қажет.
Аутентификацияның екінші әдісін белсендіру 2 нұсқаның біреуінде таңдалған растау кодын енгізу арқылы жүзеге асырылады.
Авторизация аяқталғаннан кейін әрбір келесі кіру кезінде жүйе растау кодтарын енгізуді талап етеді, олардың біріншісі хабарламада E-mail мекенжайына, ал екіншісі пайдаланушы авторизацияның екінші әдісі (2FA)ретінде таңдаған кодты енгізеді.

6.2 Пайдаланушыны тексеру (KYC1)

KYC1 тексеру процедурасының мақсаты-клиенттердің 2 түрінің кез келгеніне сәйкес келетін Пайдаланушының жеке басын анықтау және растау – "жеке тұлға" немесе "заңды тұлға".
KYC1 тексеру процедурасы екі кезеңнен тұрады:
1. Тіркеуді жүзеге асыратын құрылғының немесе мобильді құрылғының кіріктірілген камерасы арқылы пайдаланушының жеке басын куәландыратын жарамды құжат негізінде жеке басын анықтау.
2. Пайдаланушының өзінің дербес деректерін арнайы сауалнама нысанында енгізуі.
Жеке басын куәландыратын құжат:
- Қазақстан Республикасының резиденттері үшін – Қазақстан Республикасы азаматының жеке куәлігі (ID картасы) немесе паспорты,
- Қазақстан Республикасының резидентеместер үшін - паспорт немесе тұруға ықтиярхат.

Платформаға жүктелетін фото мәтіндердің сапасына қойылатын талаптар – анық және оңай оқылатын және құжаттың бұрыштары көрінетін болуы керек.

6.3 Жеке тұлға клиенттер үшін KYC1 тексеру нәтижесі

KYC1 деңгейін тексеру рәсімін сәтті аяқтаған "жеке тұлға" клиент типіне жататын Пайдаланушыға:

Платформада сатылатын цифрлық активтің кез келген түрі үшін жеке цифрлық әмиянын жасау,
ай сайынғы мөлшері 1000 (бір мың) АҚШ долларына тең базалық айлық лимит болып саналатын Платформаның цифрлық әмиянын толтыру,
сауда мәмілелерін жасау,
Платформаның сандық Әмиянынан активтерді шығару.

6.4 Жеке тұлғалардың депозиттік лимиттерін кеңейту (KYC2 және KYC3)

"Жеке тұлға" тұтынушы түріне жататын пайдаланушылар KYC2 және KYC3 процедураларынан өту арқылы ай сайынғы толтыру лимитінің мөлшерін 1000 (бір мың) АҚШ долларына тең базалық мөлшерден жеке тұлғаға дейін кеңейте алады.
KYC2 процедурасы 1 001 (бір мың бір) мен 100 000 (жүз мың) АҚШ доллары аралығында жеке толтыру лимитін орнатуға мүмкіндік береді.
KYC 3 рәсімдері 100 000 (жүз мың) АҚШ долларынан астам толтыруға жеке лимиттің ең жоғары мүмкін мөлшерін белгілеуге мүмкіндік береді.
KYC2 процедурасын орындау келесі кезеңдерден тұрады:
1. жылдық кірісті немесе активтерге иелік етуді растау:
  - жылдық кірісті растау үшін пайдаланушы келесі құжаттардың бірін ұсынуы керек:
    - Соңғы күнтізбелік жылға арналған есеп айырысу парағы;
    - Салық декларациясы;
    - Зейнетақы төлемдері туралы анықтама.
  - пайдаланушыда бар активтердің мынадай түрлерін (бірлесе қарастырғанда) иеленуді растау:
  - ақшалай қаражат түріндегі активтермен:
    - банктің атауы, шот нөмірі, SWIFT/BIC-коды, бенефициардың аты (клиенттің атымен сәйкес келуі тиіс) көрсетілген банктен үзінді көшірменің сомасы (соңғы жыл үшін);
    - берешектің жоқтығы туралы банктен анықтама;
  - жылжымайтын мүлік (негізгі тұрғын үйді қоспағанда):
    - жылжымайтын мүліктің жоқ (бар) екендігі туралы анықтама;
    - жылжымайтын мүлікті бағалау туралы есеп;
    - жылжымайтын мүлікке тіркелген құқықтар (ауыртпалықтар) және оның техникалық сипаттамалары туралы анықтама.
  - брокерлік шоттардағы активтер – брокерлік фирманың мөрімен және жауапты тұлғаның қолымен расталған немесе мөр мен қолдың цифрлық аналогы бар брокерлік шот бойынша үзінді көшірме.
  - көлік құралдарымен-көлік құралын тіркеу туралы куәліктің көшірмесі.
2. тұрғылықты мекен – жайын олардың екі құжатының көмегімен растау-мемлекеттік органның анықтамасы немесе коммуналдық қызметтер үшін шот.
3. активтердің расталған мөлшеріне байланысты 100 000 (жүз мың) АҚШ долларынан аспайтын ай сайынғы толықтырудың жеке лимитінің мөлшерін белгілеу.
KYC 3 процедурасын орындауы келесі кезеңдерден тұрады:
1. Кәсіби инвестордың біліктілігін келесі әдістердің бірімен растауы:
  - кәсіби инвестор (CFA, FRM немесе оған ұқсас) сертификатын ұсыну; немесе
  - қаржы нарықтары саласында кемінде екі жыл жұмыс тәжірибесінің болуын растайтын құжатты ұсыну; немесе
  - кәсіби білімінің деңгейін тексеруден өту.
2. 100 000 (жүз мың) АҚШ долларынан астам сомаға тең табыс көзі мен активтердің болуын құжаттамалық растау:
  - Активтердің расталған мөлшеріне байланысты ай сайынғы толықтырудың 100 000 (жүз мың) АҚШ долларынан асатын жеке лимитінің мөлшерін белгілеу.
KYC3 өткеннен кейін клиент кәсіби инвестор (Professional Investor) деп танылады және ай сайын 100 000 (жүз мың) АҚШ долларынан асатын жеке лимит шеңберінде активтерді толықтыра алады.

6.5 Заңды тұлға мен өкілін сәйкестендіру (KYB1)

Платформада Пайдаланушы заңды тұлғаның өкілі болуға, яғни бұл заңды тұлғаның есептік жазбасын (шотын) және заңды тұлғаға тиесілі цифрлық активтерін басқару құқығына ие екендігін, Платформаға заңды тұлға Пайдаланушы атына берген заңды түрде ресімделген нақты сенімхаттың сканерленген көшірмесін жүктеу арқылы растауы керек.
Заңды тұлғаны сәйкестендіру мақсатында пайдаланушы платформада заңды тұлғаның сәйкестендіру және тіркеу және ілеспе деректерін енгізеді және заңды тұлғаның тіркеу және растайтын құжаттарының сканерленген көшірмелерінің файлдарын жүктейді.
Заңды тұлға деректерінің тізбесі:
1. Толық тіркелген атауы;
2. Коммерциялық атауы;
3. Тіркелген күні;
4. Тіркелген мекен-жайы;
5. Тіркеу орны;
6. Қызметтің сипаты (ісәрекет түрлері) ;
7. Салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі;
8. Әл-ауқат көзі мен қаражат көзі (тізімнен таңдалады);
9. Басшының толық аты-жөні мен лауазымы;
10. Бенефициарлық иелердің (акционерлердің) дербес деректері.
Заңды тұлға құжаттарының тізімі:
1. Жарғы немесе басқа ұқсас қолданылатын құжат;
2. Заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлігі немесе заңды тұлғаның мемлекеттік тіркелгенін растайтын басқа да тиісті құжаты;
3. Заңды тұлғаны құру туралы шарты, шешімі немесе хаттамасы;
4. Атқарушы билікке ие болған адамдардың (директорлар, серіктестер, қамқоршылар немесе баламалы тұлғалар) және бенефициарлық иелердің куәландырушы құжаттары;
5. Лицензиялар (егер бар болса).
Заңды тұлғаның ұсынған деректері мен құжаттары ұсынылған деректердің дұрыстығы мен толықтығы және реттеуші талаптарға сәйкестігі одан әрі тексеруге жатады. Тексеру барысында Компания қосымша ақпаратты немесе құжаттарды сұратуға құқылы, ол туралы Пайдаланушы клиенттің профилінде (аккаунтында) хабардар етіледі.
Тексерудің сәтті аяқталғаны туралы Пайдаланушы хабарлама алады. Бұл жағдайда заңды тұлғаға "Бөлшек инвестор" (Retail Investor) базалық санатындағы платформаның Клиент мәртебесі беріледі.
"Бөлшек инвестор" санатындағы клиент – заңды тұлғаға (Retail Investor) Платформада мынадай әрекеттер мен операцияларды орындауға мүмкіндік беріледі:
- Платформада сатылатын цифрлық активтің кез келген түрі үшін жеке цифрлық әмияндарын жасау;
- Платформаның цифрлық әмиянын 1000 (бір мың) АҚШ долларына баламалы базалық айлық лимит мөлшерінде активтермен толықтыру;
- сауда мәмілелерін жасау;
- активтерді Платформаның сандық әмиянынан клиенттің сыртқы әмиянына шығару.

6.6 KYB2 және KYB3 процедуралары

Заңды тұлғаға оның қызметінің сипаты мен қалауына байланысты базалық санаттан басқа санат беру талап етілуі мүмкін. Бұл жағдайда пайдаланушы заңды тұлғаны сәйкестендірудің келесі кезекті деңгейлерінен өтуі керек - KYB2 және KYB3.
KYB2 процедурасы заңды тұлғаның қаржылық жағдайын растауға және расталған байлық мөлшеріне байланысты 1001 (бір мың бір) мен 100 000 (жүз мың) АҚШ доллары аралығында цифрлық активтерді ай сайын толықтырудың жеке лимитінің мөлшерін белгілеуге арналған.
KYB3 - "кәсіби инвестор" санатына тиісті біліктілігін растау және заңды тұлғаны ай сайын толтыру лимитінің мөлшерін 100 000 (жүз мың) АҚШ долларынан активтердің расталған мөлшеріне дейін белгілеу рәсімі.
Қаржылық жағдай деңгейін растау үшін Пайдаланушыға KYB2 немесе KYB3 деңгейлерінің біріне сәйкес келетін қаржылық жағдайын растайтын құжаттарды ұсыну қажет.
Заңды тұлғаның "кәсіби инвестор" санатындағы біліктілігіне сәйкестігін растауды пайдаланушы мынадай тәсілдердің бірімен жүзеге асырады:
CFA, FRM біліктілігіне Пайдаланушы ие болғанын дәлелдейтін сертификатын ұсыну қажет немесе
қаржы нарықтары саласында кемінде екі жыл жұмыс тәжірибесінің болуын растайтын құжатты ұсыну арқылы немесе
кәсіби білімді бағалау тестінен өту арқылы.

7. Пайдаланушы тіркелгісін басқару

Компания ашқан әрбір есептік жазбаны тек белгілі бір пайдаланушы жүргізеді және басқарады және оны басқа біреуге беруге болмайды. Заңды тұлғаның есептік жазбасына осы заңды тұлғаның атынан қызметтерді тек өкіл ретінде уәкілеттік берілген Пайдаланушы ғана кіре алады және пайдалана алады.
Пайдаланушы өз есептік жазбасына кіру үшін қажетті барлық ақпаратты, соның ішінде Пайдаланушы атын, құпия сөздерді және пайдаланушыға берілген немесе қызметтерге қол жеткізу және оларды пайдалану үшін қажет кез келген басқа қауіпсіздік деректерін тіркеуге, сақтауға, басқаруға және қорғауға толық жауапты.олардың есептік жазбасы. Пайдаланушы мұндай ақпаратты кез келген үшінші тарапқа бермеуі, беруі, сатуы немесе басқа жолмен ашпауы керек, тек оның уәкілетті өкілі жасаған жағдайларды қоспағанда және ол осы уәкілетті өкілдің әрекеттері мен әрекетсіздігі үшін заңды және қаржылық жауапкершілікке тартылады.
Пайдаланушы өзінің есептік жазбасы арқылы қызметтерді пайдаланатын кез келген адамның, оның уәкілетті өкілдерінің барлық әрекеттері немесе әрекетсіздігі үшін жауап береді. Компания шот арқылы қызметтерді пайдаланатын немесе пайдалануды көздейтін кез келген адамның өкілеттіктерін немесе құқық қабілеттілігін сұрауға немесе тексеруге міндетті емес. Компания есептік жазбаға кірген немесе оны пайдаланған кез келген адам берген кез келген нұсқауларға сене алады, тіпті кіру деректері алаяқтық жолмен алынған болса немесе жаңа нұсқаулар пайдаланушының бұрын берген нұсқауларына қайшы келсе де. Компания есептік жазбаға сәтті кірген немесе кез-келген есептік жазба арқылы қызметтерді пайдаланатын пайдаланушыны әдеттегі тексеруден кейін сол есептік жазбаның иесі ретінде қарастырады және осындай пайдаланушы жасаған барлық мәмілелерді жарамды деп санайды.
Егер пайдаланушы өз есептік жазбасына кіру үшін пайдаланылған ақпараттың жоғалғанын, ұрланғанын, жария етілгенін, үшінші тарап пайдаланғанын немесе басқа жолмен бұзылғанын білсе, олар компанияның тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына дереу хабарлауға және Компания ұсынған барлық нұсқауларды орындауға міндетті. Пайдаланушы есептік жазбаны бұғаттауға, тоқтата тұруға немесе жоюға дейін пайдаланған кезде жасалған кез келген әрекеттер үшін және деректер мен қаражаттың жоғалуы үшін әрқашан жауапты болған жағдайда, компания дереу әрекет ете алады, соның ішінде есептік жазбаға кіруді бұғаттау немесе оны уақытша тоқтата тұру, сондай-ақ есептік жазбаны жою.
Пайдаланушы кез-келген уақытта Компанияның веб-сайтында немесе сол арқылы қол жетімді процедуралар арқылы, сондай-ақ Компанияның веб-сайтында немесе Қызметтер арқылы байланыс деректері ұсынылған клиенттерге қызмет көрсету арқылы кіре алады және жеке мәліметтерін немесе ақпаратын өзгерте алады.
Компания парольді немесе басқа қауіпсіздік деректерін жоғалтуды қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, оның есептік жазбасына кіру үшін қажетті ақпаратты жоғалту, ұрлау, жеткіліксіз қорғау, ұқыпсыз пайдалану немесе жария ету нәтижесінде пайдаланушының шеккен кез келген шығыны үшін, сондай-ақ пайдаланушы компанияға олардың жеке басының өзгерістерін орындағаны туралы хабарламағаны үшін жауап бермейді. деректер немесе ақпарат.

8. Компанияның жалпы міндеттемелері

Компания Пайдаланушы келісімінің шарттарына сәйкес Қызметтерді үздіксіз және тұрақты ұсынуды қамтамасыз ету үшін барлық ақылға қонымды күш-жігерді жұмсайды.
Компания қаржылық ақпаратты және орындалған транзакцияларды қоса алғанда, Пайдаланушылардың дербес деректерін қорғауға арналған сенімді қауіпсіздік жүйелерін енгізу үшін барлық экономикалық негізделген күш-жігерді жұмсайды. Бұл Пайдаланушылардың қызметтерді қауіпсіз және қорғалып пайдалануын қамтамасыз ету мақсатында жасалады.
Компания Пайдаланушылардың барлық шынайы шағымдарын адал және әділ түрде қарауға міндеттенеді, оларды Пайдаланушы келісімінің шарттары мен қолданыстағы заңнаманы сақтай отырып, Пайдаланушылардың мүдделері үшін шешуге тырысады.

9. Қызметтерді ұсыну

Компания әртүрлі қызметтерді ұсына алады және әр Қызметті ұсыну шарттары тиісті заңдармен реттеледі.
Пайдаланушының Компанияда бір әмиян болуы мүмкін, оның ішінде бірнеше Фиат және Цифрлық Активтері бар сандық әмияндар (ЦА) бар. Бұл әмиян Пайдаланушыларға қолдау көрсетілетін Цифрлық Активтердің қалдықтарын сақтауға, бақылауға, аударуға және басқаруға мүмкіндік береді.
Цифрлық Активтерді сатуға арналған алаң сервисі Пайдаланушыларға Цифрлық Активтерді (Цифрлық Активтер биржасы) сатып алу және сату жөніндегі операцияларды жүзеге асыруға мүмкіндік береді. Компания Пайдаланушылар арасында Фиат қаражатын және/немесе Цифрлық Активтерді оңай сатуға немесе айырбастауға арналған платформа болып табылады.
Цифрлық Активтерді айырбастау қызметі Пайдаланушыларға қолданыстағы желілік алымдарды, сауда және/немесе аударым комиссияларын, сондай-ақ жергілікті заңнамаға сәйкес салықтарды (егер бар болса) ескере отырып, Цифрлық Активтерді сатып алуға және сатуға мүмкіндік береді. Пайдаланушылар кейбір Цифрлық Активтерді басқаларына айырбастай алады (айырбастай алады) немесе ағымдағы жағдайларға байланысты басқа Пайдаланушылардың ұсыныстары (тапсырыстары) негізінде тапсырыстарды ең жақсы қолжетімді бағамен қамтамасыз ету және орындау арқылы фиат қаражаты үшін Цифрлық Активтерді сатып ала алады.
Компания күнделікті профилактикалық және техникалық жұмыстарды ескере отырып, тәулігіне 24 сағат бойы Пайдаланушылар үшін қызметтерді қолжетімді етуге тырысады.

10. Қызметтерді пайдалану

Пайдаланушы несиелік, дебеттік карталар немесе банктік аударымдар сияқты Компанияның веб-сайтында қол жетімді әр түрлі төлем әдістерін қолдана отырып, Компанияға жарамды уәкілетті банкте Компания көрсеткен банктік шотқа ("Компанияның тағайындалған банктік шоты") Фиат ақшасын аудару арқылы Цифрлық Активтермен (ЦА) операциялар жасай алады. Фиат қаражаты Компанияның белгіленген банктік шотында сақталады және Компания осындай фиат қаражатын Пайдаланушы жасаған мәмілелер бойынша контрагенттер болып табылатын басқа Пайдаланушылар үшін Компанияның тағайындалған банктік шотынан аударуға немесе алуға құқылы. Компания әр Пайдаланушы үшін Компанияның белгіленген банктік шотындағы Фиат қаражатының қалдығын есепке алады. Бұл жазбалар, әсіресе алаяқтық немесе Компания тарапынан айқын қателіктер болған жағдайда, нақты дәлелдер ретінде қарастырылады. Пайдаланушы Компанияның тағайындалған банктік шотында сақталатын Фиат ақшасы Компанияның Қазақстан Республикасының екінші деңгейдегі банктеріндегі жекелеген клиенттік шоттарында екенін және Пайдаланушылардың басқаруындағы ақша болып табылмайтынын мойындайды. Сондай-ақ, Пайдаланушы Компанияның тағайындалған банктік шотына аударатын Фиат ақшасына есептелген пайыздарды алуға құқығы жоқ екендігімен келіседі және мұндай пайыздарға барлық құқықтардан бас тартады, сонымен қатар Компания мұндай пайыздарды Пайдаланушыға ұстап қалуға немесе төлеуге міндетті емес екенін мойындайды. Пайдаланушының Компанияның белгіленген банктік шотына салған Фиат қаражаты Компаниядағы Пайдаланушының әмиянында тиісті валютаның Фиат әмияндарындағы сома ретінде көрсетіледі.
Фиат валютасынан басқа, Пайдаланушы Цифрлық Активтермен (ЦА) операцияларды Компания Пайдаланушы үшін ашқан сандық әмиянға аудару немесе енгізу арқылы жүзеге асыра алады. Пайдаланушының сандық әмиянында ЦА сәтті аударылғаннан және алынғаннан кейін, бұл ЦА Компаниядағы Пайдаланушының әмиянында көрсетіледі. Егер Пайдаланушы Компанияның белгіленген банктік шотына Фиат қаражатын салса, Компаниядағы Пайдаланушының әмиянында осы Пайдаланушы үшін қол жетімді ЦА да, Фиат валютасы да көрсетіледі.
Пайдаланушы Компанияның веб-сайтында Компания белгілеген әдістерге сәйкес ЦА -ді сатып алуға немесе сатуға тапсырыс беруі керек.
Сатып алу/сату ордерін жібермес бұрын немесе ЦА -мен мәміле жасамас бұрын, Компаниядағы Пайдаланушының әмиянында сатып алу/сату бағасын немесе транзакция сомасын, қолданылатын комиссияларды, алымдарды және төлемдерді жабу үшін тағайындалған банктік шоттағы тиісті Фиат валютасы немесе Пайдаланушының әмиянындағы тиісті ЦА жеткілікті болуы керек. Тиісті ЦА -ны сатып алу үшін (сатып алуға ордер болған жағдайда) немесе тиісті ЦА -ны беру үшін (сатуға ордер болған жағдайда) талап етілетін мән-жайларға байланысты салықтар.
Сатып алу/сату ордерін жібермес бұрын немесе ЦА -мен транзакция жасамас бұрын, Компания Пайдаланушы сатып алатын немесе сататын ОА саны мен бағасын, сондай-ақ желілік алымдарды (желілік комиссияларды), сауда және/немесе аударым үшін алымдарды және кез келген қолданылатын қосылған құн салықтарын (ҚҚС) қамтитын жиынтық ақпаратты ұсынады, егер бар болса. Пайдаланушы Компанияның осы жиынтық ақпаратты ұсынбауы немесе тапсырысты растаудың болмауы Пайдаланушы жіберген тапсырысқа әсер етпейтінімен келіседі. Дегенмен, Пайдаланушы жіберілген тапсырысты орындағанға дейін кез келген уақытта бас тарта алады немесе өзгерте алады. ЦА сатып алу немесе сату ЦА бағасы мен саны бойынша шарттармен келісетін Пайдаланушы, басқа Пайдаланушы жасаған тапсырысты орындау кезінде орын алады. Егер Пайдаланушы жұмыс күнінен тыс уақытта немесе Астана уақыты бойынша сағат 18:00-ден кейін Фиат валютасын пайдалана отырып ЦА сатып алуға Ордер қойса, Компания бұл ордерді келесі жұмыс күні түскендей қарауы мүмкін. Транзакцияның уақыты Банктің өңдеу мерзіміне де байланысты. Пайдаланушы жіберілген тапсырысты орындағаннан кейін оның күшін жоюға немесе өзгертуге құқығы жоқ екендігімен келіседі және тапсырысты орындау шеңберінде жүргізілген барлық транзакциялар міндетті болып табылады.
ЦА-ны сатып алу екі жолмен жүзеге асырылуы мүмкін: не Пайдаланушының осы ордердің шарттары бойынша ЦА -ді сатуға дайын басқа Пайдаланушының сатып алуға және оны орындауға тиісті ордерін орналастыруы арқылы не Пайдаланушы ЦА -ны маркет бөлімі арқылы сатып алуы арқылы. Сол сияқты, ЦА -ді сату екі жолмен жүзеге асырылуы мүмкін: Пайдаланушының сатуға тиісті ордерді орналастыруы және оны осы ордердің шарттары бойынша ЦА ді сатып алуға дайын басқа Пайдаланушының орындауы арқылы немесе Пайдаланушы ЦА -ны маркетинг бөлімі арқылы сату арқылы.
Пайдаланушы Компаниядағы әмиян балансын және Компанияның веб-сайтындағы жеке кабинетінде транзакциялар тарихын көре алады. Бұл оқиға әрбір ЦА транзакциясының сомасы мен құны туралы ақпаратты, соның ішінде транзакция жасалған ЦА бағасын, барлық комиссиялар мен алымдарды (қолданылатын ҚҚС-ты қоса) бөлуді және әрбір ЦА сатып алу күнін (жағдайларға байланысты) қамтиды.
Пайдаланушы өз балансының барлығын немесе бір бөлігін, мейлі ол Fiat қаражаты болсын немесе Компаниядағы Пайдаланушының әмиянында сақталатын Цифрлық Активтер болсын, кез келген уақытта Компанияның веб-сайтындағы тиісті опцияны таңдау арқылы аударуды таңдай алады. Егер өзгеше көрсетілмесе, тиісті Фиат валютасы немесе ЦА қолданыстағы комиссияларды, алымдарды және ҚҚС (бар болса) шегере отырып, Пайдаланушы Компанияда көрсеткен банктік шотқа (қазіргі уақытта қолданыстағы заңнамамен рұқсат етілуі мүмкін шоттарды қоса алғанда) және Пайдаланушыға тиесілі (Пайдаланушы атына ашылған және Компанияға берілген) аударылатын болады. Сонымен қатар, Компанияда Пайдаланушы атына тіркелген банктік шоттың болмауына байланысты тиісті Фиат валютасына айырбастауға болмайтын Фиат валютасында көрсетілген кез келген құнды аталған Фиат валютасында шығару мүмкін емес. Мұндай соманы алу үшін оны ЦА - ға айырбастау керек. Егер Пайдаланушы ЦА -ді сыртқы әмиянға аударуды таңдаса, Компания өз қалауы бойынша мұндай сыртқы әмиянды Компанияда тіркеуді талап ете алады, сонымен қатар оны тиісті Пайдаланушыға тиесілі екендігіне көз жеткізу үшін блокчейн деректері мен транзакцияларды бақылау құралдарын қолдана отырып тексере алады, Аударымды жүзеге асырмас бұрын, қолданыстағы төлемдер, алымдар мен ҚҚС шегеріледі (егер бар болса).
Пайдаланушы өзінің тапсырмасына сәйкес Фиат валютасын немесе ЦА аудару үшін Компания қосуы мүмкін ЦА-тік банктік шоты мен сыртқы әмиянының мекен-жайы туралы ақпараттың дұрыстығына толық жауап береді. Компания Пайдаланушының банктік шот деректерін немесе сыртқы әмиянның мекен-жайын дұрыс көрсетпеуінен туындаған шығындар үшін жауап бермейді. Осы Келісімнің ережелеріне қарамастан, егер ол қолданыстағы заңнаманы бұзса немесе Компания өз қалауы бойынша анықтаған ақшаны жылыстату, терроризмді қаржыландыру немесе басқа да қаржылық қылмыстар туралы күдік тудырса, Компания қаражат аударуға жәрдемдесуге міндетті емес.
Компаниядағы Пайдаланушының Әмиянынан Фиат қаражаты немесе ЦА болсын, қаражат қалдықтарын алу үшін Компания алаяқтықтың, ақшаны жылыстатудың, терроризмді қаржыландырудың және басқа да қаржылық қылмыстардың алдын алу мақсатында қосымша тексерулер жүргізе алады, соның ішінде Пайдаланушының және алушының немесе бенефициардың заңды аты мен жеке басын тексеру. Мұндай тексерулер кезінде анықталған мәселелер кідірістерге әкелуі мүмкін немесе тіпті Пайдаланушының ақша алуды жүзеге асыра алмауына әкелуі мүмкін.
Пайдаланушы Компания да, оның аффилиирленген тұлғалары да қандай да бір ЦА және олардың құндылықтарына қатысты ұсынымдар, кепілдіктер немесе Болжамдар бермейтінін түсінеді және келіседі және ЦА саудасы кезінде Пайдаланушының шеккен шығындары (ЦА бағасының өзгеруіне байланысты шығындарды қоса алғанда) үшін жауап бермейді.
Егер Пайдаланушы өзінің тіркелгі деректерін пайдаланып ОА сатып алуды немесе Пайдаланушының Әмиянынан Компанияның қалдықтарын алуды бастаса және Компания басқа нұсқаулар алмаса, ол Пайдаланушы мұндай транзакцияны бастады немесе оған келісім берді деп санайды. Бұл жағдайда Компания Пайдаланушының көрсетілген деректеріне сәйкес сұраулар мен тапсырыстарды орындайды.
Егер Пайдаланушы белгілі бір транзакцияны жүргізуге рұқсат берілмеді немесе өтінім немесе Ордер дұрыс орындалмады деп есептесе, онда Пайдаланушы Компанияның клиенттік қызметіне мүмкіндігінше тезірек және кез келген жағдайда тиісті транзакция жасалғаннан кейін күнтізбелік 30 күннен кешіктірмей хабарласуы тиіс. Бұл Компанияның веб-сайтында көрсетілген пішіндерді, электрондық поштаны немесе телефон контактілерін пайдалану арқылы жасалуы керек. Кез келген рұқсат етілмеген немесе дұрыс емес операцияларды дереу анықтау және бұл туралы Компанияның тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарлау үшін Компаниядағы әмияныңыздағы теңгерім күйін және транзакциялар тарихын үнемі тексеріп отыру маңызды. Сәйкессіздік немесе дұрыс емес операциялар болған жағдайда, егер Пайдаланушы осы бөлімге сәйкес Компанияны хабардар етпесе, Компания ықтимал шағымдар үшін материалдық немесе заңды жауапкершілікке тартылмайды.
Егер рұқсат етілмеген транзакция орын алса және Пайдаланушы тапсырыстың немесе басқа транзакцияның орындалуын болдырмау үшін Компанияның клиенттік қызметіне уақытында хабарласа, Компания мұндай тапсырыстың немесе транзакцияның орындалуын болдырмау үшін барлық қол жетімді шараларды қабылдайды. Егер Пайдаланушы Компанияға транзакцияны тоқтату туралы уақтылы хабарламаса, Компания мұндай операцияның ықтимал салдары үшін жауап бермейді.
Егер Пайдаланушы алдау мақсатында немесе әдейі немесе абайсызда осы Келісімге сәйкес өз міндеттемелерін орындамаса, онда ол Пайдаланушыда да, Компанияда да туындауы мүмкін шығындар үшін жауап береді.
Компания мен Пайдаланушы арасында рұқсат етілмеген транзакцияға қатысты дау туындаған жағдайда, Пайдаланушы өз талаптарын растау үшін сенімді дәлелдер мен шынайы құжаттарды ұсынған жағдайда, Компания ақшаны қайтару туралы шешім қабылдауы мүмкін. Егер Компания тиісті дәлелдерге сүйене отырып, Пайдаланушының транзакцияны жүргізуге рұқсат бергенін анықтаса, жауапкершілік пен залал Пайдаланушыға жүктеледі.
Егер транзакция Компанияның қателігі немесе түсінбеушілігі салдарынан дұрыс жасалмаса, Компания Пайдаланушыға осы транзакцияның сомасын дереу өтейді және егер транзакция дұрыс орындалмаса, Компаниядағы Пайдаланушының әмиянындағы шотты ол тұрған күйге қайтарады. Сондай-ақ, Компания Пайдаланушы дұрыс емес немесе толық емес транзакция нәтижесінде төлеуге мәжбүр болғандығы туралы дәлелдер келтіре алатын кез-келген шығындар мен пайыздарды өтейді.
Пайдаланушының негізделген сұранысы бойынша Компания дұрыс емес немесе толық емес транзакцияларды тегін бақылау үшін шаралар қабылдайды. Алайда, Компания мұндай транзакциялардың барлық жағдайда табылатынына кепілдік бере алмайды.
Пайдаланушы Компаниядағы әмиянына кіру үшін байланысты үшінші тұлғаларды тағайындауға құқылы. Пайдаланушы мұндай үшінші тұлғалар қол жеткізе отырып, транзакция туралы ақпаратты және Пайдаланушының басқа деректерін көре алатынын, сондай-ақ Компаниядағы әмияндағы қаражатты пайдалана отырып, тапсырыстар немесе аударымдар арқылы транзакцияларды бастай алатынын түсінуі керек.
Компания Компаниядағы Пайдаланушының әмиянына рұқсатсыз немесе алаяқтықпен кіруге байланысты объективті және жеткілікті негізделген себептер бойынша байланысты үшінші тұлғаларға кіруден бас тарту құқығын өзіне қалдырады. Егер қол жеткізуден бас тартылса, Компания Пайдаланушыға себептер туралы хабарлайды, ал егер қолданыстағы заңнама тыйым салмаса, бас тартудың себептері жоқ екендігі анықталғаннан кейін кіруді қалпына келтіреді.
Пайдаланушы Компанияға қызмет көрсету үшін Пайдаланушы немесе байланысты үшінші тұлғалар ұсынатын жеке деректерге қол жеткізуге, өңдеуге және сақтауға нақты келісім береді. Бұл Келісім қолданыстағы деректерді қорғау ережелеріне сәйкес Компания мен Пайдаланушының құқықтары мен міндеттеріне әсер етпейді. Пайдаланушы Компаниядағы есептік жазбасын жабу арқылы кез келген уақытта қызметтерді ұсынуға келісімін қайтарып алуға құқылы. Дегенмен, Компания Пайдаланушының жеке деректерін басқа мақсаттарда сақтай және өңдей алады. Компанияның Пайдаланушының және онымен байланысты үшінші тұлғалардың жеке деректерін қалай өңдейтіні және Пайдаланушы құқықтары туралы қосымша ақпаратты Компанияның Құпиялылық Саясаты мен құпиялылығы туралы 28-бөлімде табуға болады.
Сондай-ақ, Пайдаланушы Компания да, оның серіктестері де ұсынылатын қызметтерде криптовалюта немесе криптовалюта/Фиат ақша сауда жұптарының болуына кепілдік бере алмайтынын ескереді. Кез келген криптовалюта нарықтарының жұмысы тоқтатылған, форс-мажорлық мән-жайлар туындаған, нарықтың құбылмалылығы, маркет-мейкерлер немесе өтімділікті жеткізушілер болмаған жағдайда, сондай-ақ Компания өзінің жеке қалауы бойынша белгілейтін заңнамада өзгерістер немесе заңнамада өзгерістер болған жағдайда, Компания Пайдаланушыларға ескертусіз түрлі шаралар қабылдай алады және ол үшін жауапты болмайды осындай шаралардың нәтижесінде Пайдаланушының шығыны:
Есептік жазбаға кіруді және Қызметтерді пайдалануды шектеу.
Есептік жазба мен қызметтер шеңберіндегі барлық транзакциялар мен операцияларды тоқтата тұру.
Пайдаланушы берген кез келген өтінімдер мен тапсырыстардың күшін жою.
Пайдаланушы тапсырыс бергеніне қарамастан, Пайдаланушыға тиесілі барлық позициялар бойынша есептеу.

11. Активтерді сақтау сервистері

Активтерді сақтау қызметтері шеңберінде Компания Пайдаланушының Цифрлық Активтері (ЦА) үшін келесі тетіктерде кастодиан бола алады:
- Компанияның кастодиандық цифрлық әмияны: Компания Пайдаланушының Цифрлық Активтерін Компанияның өзі әзірлеген және оның инфрақұрылымына кіретін цифрлық әмияндарда сақтауға құқылы. Компания ЦА -ның сақталуына толық жауапты.
- ЦА-ны үшінші тұлғаларда сақтау: Компания Пайдаланушылардың цифрлық әмияндарын сақтау үшін үшінші тұлғалардың қызметтерін пайдалана алады және Пайдаланушылардың Цифрлық Активтерінің сақталуына толық жауапты ЦА Пайдаланушылары үшін кастодиан болып танылады.
Компания Компанияның веб-сайты арқылы Пайдаланушы берген тапсырыстар мен өтінімдерді орындайды. Пайдаланушы Компанияның веб-сайты арқылы жібермес бұрын барлық өтінімдерді, тапсырыстарды және транзакция туралы ақпаратты мұқият тексеруге міндетті. Тиісті желіге енгізілген және берілген ЦА қорытындысын жою мүмкін емес екенін есте ұстаған жөн.
ЦА шығаруды бастау үшін Пайдаланушы ЦА үшін сыртқы әмиянның мекен-жайын ұсынуы керек.
Компания желілік алымдарды, сондай-ақ салықтарды қоса алғанда, басқа да сауда және трансферттік алымдарды, егер бұл Пайдаланушының атынан ОА шығаруды өңдеу үшін қолданылса, ҚҚС-ты қоса алады. Желілік, сауда және трансферттік алымдардың, сондай-ақ қолданылатын ҚҚС (егер бар болса) мөлшерін Компания айқындайды және әрқашан Пайдаланушыға ЦА шығаруды санкциялау немесе растау сәтінде немесе оған дейін хабарланады.
Егер Компания активтерді жоғалту қаупі немесе ақшаны жылыстатуды немесе терроризмді қаржыландыруды болғызбау жөніндегі талаптарды сақтау тұрғысынан немесе қолданыстағы заңнаманың талаптарына сәйкес немесе соттың немесе тиісті юрисдикциядағы басқа да құзыретті органның шешімі бойынша күдікті деп санаса, ЦА-ді шығаруға арналған кез келген өтінімді өңдеуден бас тарту немесе оның күшін жою құқығын өзіне қалдырады.
Сандық активтерге қатысты қызметтер тек Компания қолдайтын активтерге қатысты қол жетімді. Бұл активтер уақыт өте келе өзгеруі мүмкін. Пайдаланушы Компанияның әмиянын Компания қолдамайтын активтерді сақтау, жіберу, сұрау немесе алу үшін пайдалануға тырыспауы керек (Компания Пайдаланушыға Компания қолдамайтын активтерді аударуға немесе сатуға көмектесу үшін ақылға қонымды күш салса да). Компания Пайдаланушының Компанияның әмиянын Компания қолдамайтын активтермен операциялар жасау үшін пайдалануға тырысуына байланысты шығындар үшін жауап бермейді.
Егер Пайдаланушыда қазіргі уақытта Компания қандай Цифрлық Активтерді (ЦА) қолдайтыны туралы сұрақтар туындаса, олар Компанияның тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласа алады немесе Компанияның ресми веб-сайтына кіре алады.
Компания активтердің шығарылуын қауіпсіз растау үшін пайдаланылатын ЦА үшін жеке кілттерді қауіпсіз сақтайды. Компания онлайн және офлайн сақтау комбинациясын пайдалана отырып, осы жеке кілттердің сенімді сақталуын қадағалайды.
Егер Компанияның веб-сайтында немесе оның ресми мәлімдемелерінде өзгеше көрсетілмесе, Компания метакоиндерді, "түрлі-түсті монеталарды", қосалқы тізбектерді және басқа туындыларды, кеңейтілген немесе тармақталған хаттамаларды, таңбалауыштарды немесе қолдау көрсетілетін ЦА -мен байланысты монеталарды (барлығы бірге "кеңейту хаттамалары"деп аталады) қолдамайды. Пайдаланушы кеңейту хаттамаларын қолдана отырып, кез-келген басқа операцияларды алу, жіберу, сұрау салу, сақтау немесе жүзеге асыру үшін өз шотын немесе әмиянын Компанияда пайдаланбауы керек. Компанияның платформасы кеңейту хаттамаларымен операцияларды сенімді өңдеуге немесе қолдауға арналмаған. Пайдаланушы келіседі және Компания қолдау көрсетілмейтін кеңейту хаттамалары үшін жауап бермейтінін түсінеді.
Компания Компания платформасында қолдау көрсетілетін ЦА жұмысын басқаратын негізгі бағдарламалық хаттамалардың иесі болып табылмайды және оларды бақыламайды. Әдетте, бұл негізгі хаттамалар ашық бастапқы код болып табылады және кез келген адам оларды пайдалана алады, көшіре алады, өзгерте алады және тарата алады. Компания негізгі хаттамалардағы жұмыс немесе өзгерістер үшін жауап бермейді және олардың функционалдығына, қауіпсіздігіне немесе қол жетімділігіне кепілдік бере алмайды.
Пайдаланушы Компаниядағы әмиянында сақтайтын ЦА басқаратын негізгі бағдарламалық хаттамалардың өзгеруі мүмкін екенін түсінеді және қабылдайды.
Атап айтқанда, негізгі хаттамалар ережелердің күтпеген өзгеруіне (форкаларға) ұшырауы мүмкін және мұндай форкалар Пайдаланушының Компаниядағы әмиянында сақтайтын құнына, функционалдығына және ЦА атауына айтарлықтай әсер етуі мүмкін. Форка пайда болған жағдайда, Компания ол туралы хабарламалар немесе ескертулер бере алады және Пайдаланушы осы ақпаратпен танысып, форкадан кейін активтермен қалай әрекет ету керектігін шешуі керек. Бұл ретте Компания Пайдаланушыларға алдын ала ескертусіз осы форкамен байланысты операцияларды уақытша тоқтата тұру құқығын өзіне қалдырады. Компания форкадан кейін бір немесе екі тармақты қолдамауды өз қалауы бойынша шеше алады.
Пайдаланушы форкалармен байланысты тәуекелдерді біледі және Компания Пайдаланушыларға қолдау көрсетілмейтін хаттама форкамен байланысты активтерді жылжытуға немесе сатуға көмектесуге жауапты емес екендігімен келіседі.

12.Цифрлық Активтер биржасының сервистері

Цифрлық Активтер биржасының қызметі Пайдаланушыларға Компаниядағы Пайдаланушының әмиянында орналасқан өздерінің ЦА-ларын пайдалана отырып, Цифрлық Активтерді (ЦА) сатып алу мүмкіндігін береді. Сондай-ақ, Пайдаланушылар Компания қолдайтын Фиат валютасын пайдаланып ЦА сатып алу мүмкіндігіне ие.
Пайдаланушы ЦА сатқан кезде, ол Компаниядағы әмиянына басқа ЦА алуды таңдай алады.
Пайдаланушы ЦА -ны сатқан кезде, Егер ол Компанияға өзінің банктік шоты туралы ақпарат берсе, Фиат валютасында қаражат алуды таңдай алады.
Пайдаланушылар кейде Компания қолдауы мүмкін виртуалды немесе цифрлық валюталардың немесе таңбалауыштардың басқа түрлерін пайдаланып ЦА сатып ала алады. 15-шi бөлімнің 1-шi тармағына сәйкес Пайдаланушылар Компанияға тиісті ЦА, Фиат валютасын немесе виртуалды немесе цифрлық валюталардың немесе токендердің басқа нысандарын Компаниядағы Әмиянынан тиісті ЦА, Фиат валютасын Компаниядағы немесе сыртқы мекенжайдағы әмияндарына сатып алу немесе есепке алу аяқталғанға дейін есептен шығаруға өкілеттік береді ЦА үшін мүмкіндігінше тезірек. Сондай-ақ, Пайдаланушылар ЦА -ны виртуалды немесе цифрлық валютаның немесе Компания қолдауы мүмкін токендердің басқа түрлеріне айырбастай алады.
Егер Пайдаланушыда ЦА сатып алуға/сатуға арналған өтінімнің барлық сомасын жабу үшін оның шотында ЦА немесе Фиат валютасы жеткіліксіз болса, Компания мұндай өтінімді орындамайды.
Егер Компания өзінің ерекше қалауы бойынша қандай да бір себептермен Цифрлық Активтер биржасының нақты қызметіне қол жеткізуді жалғастыра алмаймын деп шешсе, ол Пайдаланушыларға бұл қызметтің тоқтатылғаны туралы хабарлайды. Тиісті Цифрлық Активтері бар барлық Пайдаланушылар қызмет көрсету аяқталғанға дейін жағдайларға байланысты басқа ЦА немесе Фиат валютасына айырбас жасауы керек. Әйтпесе, Компания шығындар үшін ешқандай жауапкершіліксіз тиісті Пайдаланушының атынан басқа ЦА -ға айырбастауға құқылы болады.
Пайдаланушылар несиелік немесе дебеттік карта немесе Компанияда тіркелген банктік шот сияқты Компания қолдайтын нақты төлем әдісін Компаниядағы әмиянымен байланыстыру арқылы фиат валютасын пайдаланып қолдау көрсетілетін ЦА -ны сатып ала алады. Содан кейін Пайдаланушылар сатып алуды аяқтау үшін таңдалған төлем әдістерін қолдана отырып, Компанияға есептен шығаруға рұқсат береді.
Пайдаланушылар ЦА -ны Фиат валютасына айырбастай алады. Мұндай жағдайларда Пайдаланушы Компанияға Компаниядағы тиісті әмияннан ақшаны есептен шығаруға рұқсат береді. Егер Пайдаланушы Компанияда тіркелген белгіленген банктік шотына немесе басқа қолдау көрсетілетін төлем әдісіне қаражат аударуды сұраса, Компания Фиат қаражатын алу рәсімдеріне сәйкес қаражатты аудару үшін тиісті нұсқаулар жібереді. Тиісті Фиат валютасы Пайдаланушының белгіленген банктік шотына банктік операцияларды жүргізгеннен немесе таңдалған төлем әдісін қолданғаннан кейін ғана аударылады.
Төлем әдістерінің қолжетімділігі қолданылатын заңнамаға, Пайдаланушының орналасқан жеріне, сәйкестендіру үшін берілген ақпаратқа, сондай-ақ банктер мен қаржы институттарын қоса алғанда, төлем жүйелерінің үшінші тарап операторлары белгілеген шарттар мен шектеулерге байланысты болады.
ЦА-ны басқа ЦА-ке немесе Фиат валютасына сатып алу немесе сату кезінде желілік алымдар, сауда және трансферттік алымдар, банк комиссиялары және ҚҚС (егер бар болса) қоса алғанда, қолданылатын салықтар алынуы мүмкін. Қолданылатын комиссиялар мен алымдар әр транзакция жасалған кезде Компанияның сайтында көрсетіледі және барлық тіркелген транзакциялардың жазбаларында көрсетіледі. Компания кез келген уақытта осы комиссиялар мен алымдарды енгізу және түзету құқығын өзіне қалдырады. Егер комиссиялардың, алымдардың, салықтардың және ҚҚС-тың жалпы сомасы (егер бар болса) мәміле құнынан асып кетсе, Компания бұл транзакцияны өңдемейді. Пайдаланушы Компанияның қызметтерін пайдалану кезінде және Компания платформасында жасалған мәмілелерден кіріс алу кезінде өз елінің заңдарына сәйкес салық салу мәселелеріне дербес қамқорлық жасауға міндетті.
Фиат валютасын немесе басқа Цифрлық Активтерді пайдалана отырып, Цифрлық Активтерді әрбір сатып алу немесе сату кезінде белгілі бір транзакция үшін "айырбастау бағамы" немесе "баға" деп аталатын тиісті активтер жұбы үшін айырбастау бағамы қолданылады. Айырбастау бағамы-бұл Компанияның веб-сайтында көрсетілгендей, басқа Фиат валютасында немесе басқа Цифрлық Активтерде көрсетілген белгілі бір Цифрлық Активтің бағасы. Айырбастау бағамы "сатып алу бағасы" немесе "сату бағасы" ретінде көрсетіледі және бұл Пайдаланушылар Цифрлық Активтерді сатып ала немесе сата алатын бағалар. Пайдаланушы транзакцияны растау немесе мақұлдау кезінде ағымдағы айырбас бағамын қабылдауға келіседі. Айырбастау бағамдары және басқа да қолданылатын комиссиялар мен алымдар, соның ішінде ҚҚС (егер бар болса), мүмкін болса, мәміле жасамас бұрын Компанияның сайтында көрсетіледі. Компания Пайдаланушының Цифрлық Активтерін ашық нарықта белгілі бір бағамен немесе белгілі бір уақытта сатып алуға және сатуға кепілдік бермейді.
Компанияның веб-сайтындағы "сатып алу" немесе "сату" батырмасын басу арқылы Пайдаланушы Компанияға көрсетілген сатып алу бағасына немесе сату бағасына ордер жасауға өкілеттік береді және кез-келген байланысты комиссияларға, алымдарға, соның ішінде ҚҚС-қа (егер бар болса) келіседі. Пайдаланушы "аяқталған" немесе "орындалуды күтуде"деп белгіленген мәмілені жоққа шығара алмайды, қайтарып ала алмайды немесе өзгерте алмайды. Егер Пайдаланушының төлемі сәтті болмаса немесе таңдалған төлем әдісінде қаражат жетіспесе, Пайдаланушы Компанияға транзакцияны тоқтату немесе транзакцияны аяқтау үшін басқа қол жетімді көздерден, соның ішінде оның шотындағы қаражаттан есептен шығару құқығын береді. Пайдаланушы басталған транзакцияларды жабу үшін жеткілікті теңгерімді сақтауға жауапты.
Компания Цифрлық Активтер биржасында өтімділікті қамтамасыз ету үшін Компаниямен немесе тәуелсіз нарық мейкерлермен (Market makers – MM) аффилиирленген болуы мүмкін бір немесе бірнеше MM тарта алады. Пайдаланушы Компания Цифрлық Активтер биржасында осындай өтінімдерді, тапсырыстарды және ұсыныстарды орналастырмас бұрын Пайдаланушы және Цифрлық Активтер биржасының басқа қатысушылары, MM ұсынған өтінімдер, тапсырыстар мен ұсыныстар туралы ақпарат бере алатынын түсінеді және келіседі. MM басқа Пайдаланушылардан немесе Цифрлық Активтер биржасына қатысушылардан (соның ішінде Пайдаланушылардан) осындай өтінімдер мен ұсыныстарды қабылдауы және орындауы мүмкін, бірақ міндетті емес.

13.Қызметті пайдалануға қатысты мәселелер

Компания өз қалауы бойынша өтінімді қабылдамау немесе алдын ала ескертумен немесе онсыз Қызметтер арқылы транзакцияның сомасын және басқа шарттарын шектеу құқығын өзіне қалдырады. Бұл орындалмаған өтінімдер санына, тапсырыстарға немесе белгілі бір аймақтардағы Пайдаланушылармен транзакцияларға шектеулерді қамтуы мүмкін.
Пайдаланушы өз Ордерін орындаған сәтке дейін оның күшін жоюға құқылы.
Компания келесі жағдайларда орындалған ордерлердің күшін жою немесе жою құқығын өзіне қалдырады:
- егер мәміле немесе транзакция қате ақпаратқа негізделген және кейіннен кері қайтарылған немесе түзетілген айырбастау бағамындағы немесе бағадағы қатеге негізделген болса.
- егер мәміле орындау жүйесіндегі, Цифрлық Активтер биржасының немесе Компания сайтының байланысындағы белгілі бір ақаулыққа немесе ақаулыққа байланысты орын алса, бұл мәміленің орындалу бағасы осы күн ішінде орташа нарықтық бағадан 10%-дан астамға айтарлықтай ерекшеленуіне әкелді.
- егер мәміле аталған факторлардың кез келгенінен туындаған баға бойынша орын алса және қате деп танылса.
- жогарыдағы тармаққа сәйкес Компания есеп айырысу жүргізілген барлық мәмілелерді жоюға құқылы және қаражат алу кезінде Компания Фиат валютасында немесе Цифрлық Активтерде болсын, қаражатты қайтаруды талап етуге құқылы.
Жоғарыда аталған ережелерге қарамастан, егер Компаниядағы Пайдаланушының әмиянында пайдалануға болатын Цифрлық Активтер (ЦА) немесе Fiat әмиянында қол жетімді Fiat валютасы Пайдаланушы жіберген тапсырысты орындау немесе есептеу үшін қажетті сомаға сәйкес келмесе, Компания тапсырысты толығымен жоя алады немесе оның сомаға баламалы бөлігін ғана орындай алады Компаниядағы Пайдаланушының әмиянында қол жетімді ЦА немесе Fiat әмиянында қол жетімді Пайдаланушының Fiat валютасы.
Компания белгілі бір ЦА сауда жұптарын немесе ЦА жұптарын және Fiat валютасын ("Цифрлық Активтер биржасы"-деп аталады) қамтамасыз ете алады немесе қол жетімділігін тоқтата алады. Цифрлық Активтер биржасы жабылған жағдайда, осы Цифрлық Активтер биржасындағы қалған орындалмаған ордерлер жойылады.
Қолданыстағы заңнамаға сәйкес және мүмкін болса, Компания Пайдаланушыларға белгілі бір Цифрлық Активтер биржасын алып тастайтындығы туралы алдын-ала хабарлау үшін ақылға қонымды күш салуы керек. Егер ЦА Компанияның қызметінен алынып тасталса және бұдан былай қолдау көрсетілмесе, Пайдаланушы Компаниядағы әмиянында сақталған барлық осындай ЦА -ны өзінің ЦА сыртқы мекенжайына (ЦА сыртқы әмиянына) 14 күн ішінде аударуы тиіс. Компания мұндай ЦА -ді алып тастау нәтижесінде туындауы мүмкін шығындар үшін жауап бермейді.
Компания Клиентке биржадан тыс сауданы ұйымдастыру туралы Шартты жасасқаннан кейін биржадан тыс саудаға (OTC-саудаға) қатысуға рұқсат береді. Биржадан тыс саудаға қатысу үшін Кклиент тиісті сұрауын салуды бастауы қажет, соның негізінде Компания Клиенттің одан әрі қол қоюы үшін биржадан тыс сауданы ұйымдастыру туралы Шартты қалыптастырады. Осы Шарт Тараптардың биржадан тыс мәмілелерді жүзеге асыру шарттары мен тәртібін қамтиды және екі тарап қол қойған сәттен бастап осы Қызмет Көрсету Шарттарының ажырамас бөлігі болып табылады

14. Цифрлық Активтердің құндылығы

Компания ұсынатын нарықтық деректердің нақты мәні бар және мұндай деректерге қол жеткізетін Пайдаланушы бұл деректерді тікелей немесе жанама түрде табыс немесе қандай да бір пайда алу мақсатында басқа адамдарға таратпауға, көбейтпеуге, жарияламауға және оларға қол жеткізуге келіседі. Компанияның келісімінсіз нарықтық деректер туралы өзекті ақпаратты кез келген тарату, жариялау немесе беру осы Келісімді және Компанияның меншік құқығын айтарлықтай бұзу болып саналады. Пайдаланушы сонымен қатар Компания Пайдаланушының кез-келген жағымсыз салдары үшін жауап бермейді деп келіседі. Мүмкін болатын қателіктермен, сәтсіздіктермен немесе нарықтық деректерді алудың кешігуімен байланысты барлық шығындарды Пайдаланушы көтереді.
Пайдаланушы техникалық және басқа шектеулерге байланысты Компанияның веб-сайтында көрсетілген Цифрлық Активтердің, виртуалды немесе цифрлық валюталардың бағалары кідіріспен көрсетілуі мүмкін екенін түсінеді және келіседі, сондықтан мұндай активтердің ағымдағы нарықтық құнын әрдайым көрсете бермейді. Дегенмен, Пайдаланушы Компанияның веб-сайтында және Пайдаланушы есептік жазбасында көрсетілген мәндер Компанияның веб-сайтындағы және оның қызметтеріндегі, соның ішінде Цифрлық Активтер биржасындағы активтерінің құнын көрсететініне келіседі.

15. Қызметтердің пайдалануына шектеулер

Компания белгілі бір жағдайларда жүйеге (платформаға) кіруді немесе Пайдаланушы есептік жазбасына кіруді шектеу құқығын өзіне қалдырады. Бұл шектеулер күшіне енуі мүмкін, егер:
- Пайдаланушы парольді бірнеше рет қате енгізеді.
- Пайдаланушының есептік жазбасы үшінші тараптармен бұзылған, бұзылған, ұрланған немесе пайдаланылған.
- Пайдаланушы тіркелгісі алаяқтық немесе заңсыз әрекеттер үшін немесе мұндай оқиғаларға күдік болса пайдаланылады.
- Компанияның саясаты мен жергілікті актілері мен рәсімдерінде сипатталған басқа жағдайларда.
Егер Компания келесі жағдайларда қажет деп санаса, Компания Фиат валютасын немесе Цифрлық Активтерді енгізу мен шығаруды шектей алады:
- егер Пайдаланушының аты банктік шот иесінің атына сәйкес келмесе.
- егер Сұрау салынған аударма туралы ақпарат Толық емес немесе дұрыс болмаса.
- егер Компания өзінің саясатына және жергілікті актілер мен рәсімдерге сәйкес шектеулерді немесе кідірістерді сақтауға міндетті болса.
- егер мұндай әрекет Компанияның қолданыстағы заңнамасына немесе саясатына және жергілікті актілері мен рәсімдеріне сәйкес талап етілсе.
- егер алаяқтыққа, ақшаны жылыстатуға немесе терроризмді қаржыландыруға күдік болса.
Компания келесі жағдайларда алдын ала ескертусіз барлық немесе жекелеген Пайдаланушылар үшін барлық қызметтерге немесе олардың бөліктеріне қол жеткізуді уақытша немесе түпкілікті тоқтата алады:
- сервистерге байланысты немесе байланысты пайдаланылатын компьютерлік жүйелерді қоса алғанда, ақпараттық-коммуникациялық жабдыққа техникалық қызмет көрсету, ауыстыру немесе тексеру.
- Компьютерлік жүйелер немесе байланыс желілері сияқты ақпараттық-коммуникациялық жабдықтардың ақауларын қоса алғанда, Қызметтерді ұсыну үшін қажетті кез келген жүйелердің немесе құрылғылардың жұмысын уақытша немесе түпкілікті тоқтату.
- форс-мажор жағдайларының туындауы.
- Mimble Wimble қоса алғанда, анонимді Қызметтерді пайдалану.
- бұзу немесе басқа әрекеттер салдарынан Компанияның немесе оның үлестес тұлғаларының активі ұрланған немесе жоғалған.
- Пайдаланушы мәртебесінің аяқталуы немесе Пайдаланушының Пайдаланушы келісімінің шарттарын бұзуы.
- 1. және 2. тармақтарында көрсетілген кез келген мән-жайлардың туындауы.
- Пайдаланушының есептік жазбасын болжамды зиянды немесе заңсыз пайдалануға қатысты тергеу жүргізу немесе жүргізу ниеті.
- қолданыстағы заңнамаға немесе Компанияның ішкі құжаттарына сәйкес талап.
- Компания қызметтердің барлығын немесе бір бөлігін беруді тоқтата тұруды немесе тоқтатуды қажет деп санайтын басқа жағдайлар (Компанияның операциялық, техникалық немесе іскерлік қажеттіліктеріне сәйкес талап етілетін жағдайларды қоса алғанда).
Компания тіркеу, верификация және сәйкестендіру (KYC және/немесе KYB) рәсімдерінен өту кезінде қосымша шарттар мен шектеулер белгілей алады.
Егер Компания осы бөлімге сәйкес Пайдаланушының кіруін немесе операцияларын шектесе немесе Пайдаланушы келісімінің қолданылуын тоқтатса, ол Пайдаланушыға қолданыстағы заңнамаға немесе Пайдаланушы келісіміндегі басқа ережелерге сәйкес хабарлайды.
Пайдаланушы Компания белгілеген тәртіппен осы бөлімге сәйкес қызметтерді пайдалануды шектеуге қарсылық білдіруі мүмкін. Егер Компания мұндай қарсылықты ақылға қонымды деп санаса және шектеуге немесе тоқтата тұруға әкелетін тәуекелдер болмаса, ол қызметтерді пайдалануды жалғастыруға рұқсат бере алады.
Компания сонымен қатар біліктілікке, кірістің немесе капиталдың расталған деңгейіне және цифрлық тау-кен шаруашылығына қатысуына байланысты клиенттердің әртүрлі санаттарына шектеулер қояды. Шектеулердің сипаттамасы «Клиенттердің жіктелуі және лимиттері» бөлімінде берілген.
Компания Пайдаланушыларды алдын ала хабардар ете отырып, Қызметтердің барлығын немесе бір бөлігін көрсетуді уақытша немесе толық тоқтата алады.
Жүйелерді мерзімді түрде тексеру немесе техникалық қызмет көрсету үшін Компания Қызметтердің барлығын немесе бір бөлігін көрсетуді тоқтата тұруы немесе үзуі мүмкін. Мүмкін болса, Компания қызметтерде немесе қызметтер арқылы жоспарланған тексерулер немесе техникалық қызмет көрсету туралы алдын ала хабарлайды. Мұндай процедуралар кезінде Қызметтерді немесе Тіркелгілерді пайдалану қарау немесе техникалық қызмет көрсету аяқталғанша тоқтатылады.
Компания осы Бөлімге сәйкес Қоғам қабылдаған шараларға, тоқтата тұруға, тоқтатуға немесе тоқтатуға байланысты Пайдаланушы шеккен кез келген залал үшін жауапты емес.

16. Тыйым салынған әрекеттерді алдын алу

16.1 Жалпы ережелер

Компания мүмкіндігінше Компанияның, оның қызметкерлерінің, Пайдаланушыларының және басқалардың төмендегі іс-әрекеттерге қатысуына жол бермейтін жүйелер мен бақылау құралдарын құрып басқаруда:
- қолданыстағы заңнамаға сәйкес кез келген Қаржылық Қылмыстар;
- қай жерде жасалса да, Нарықты Қиянатты Пайдалану; немесе
- АХҚО реттеушілік қағидаларын немесе осы Келісімнің қолданылатын талаптарын бұзу.
Пайдаланушы Қолданыстағы заңнаманы, қолданылатын нормативтік актілердің және осы Келісімнің (Қызмет көрсету шарттарын) және Қызметтеріне байланысты Компания ұсынған хабарламалардың талаптарын сақтауға міндеттенеді.
Пайдаланушы Компанияға немесе Платформа мен Қызметтерінің жұмыс істеуіне зиян келтіретін іс-әрекеттерді, операцияларды немесе транзакцияларды жасамауға, сондай-ақ келесі тармақтарда тізімделген, қаржылық қылмысқа немесе нарықты теріс пайдалануға теңестірілуі мүмкін тыйым салынған мінез-құлық немесе іс-әрекеттерге жол бермеуге міндеттенеді, олардың түрлерінің тізбесі келесі тармақтарда қамтылады, бірақ олармен шектелмейді.

16.2 Қылмыстық әрекеттер

Қаржылық қылмыстарға келесілермен байланысты құлық, әрекеттер немесе операциялар жатады, бірақ олармен шектелмейді:

Нарықтық бағалармен айла-шарғы жасау.
Ақшаны жылыстату, терроризмді қаржыландыру немесе жаппай қырып-жою қаруын тарату арқылы жүзеге асыру.
Адам саудасы.
Заңсыз болып табылатын кез келген тауарлар немесе қызметтер, сондай-ақ осындай тауарлар мен қызметтерді ілгерілету, ұсыну немесе маркетинг немесе заңсыз, әдепсіз немесе порнографиялық мазмұныға байланысты материалдар, соның ішінде балалардың немесе кәмелетке толмағандардың сексуалдық кейіптердеғі бейнелері, заңсыз ұйымдарды насихаттайтын немесе олармен байланысты материалдар, соғыспен немесе адамның қадір-қасиетін қорлаумен байланысты.
Жылжыту, ұсыну немесе маркетинг кез келген тұлғаның авторлық құқығын, зияткерлік меншік құқығын немесе басқа да құқықтарын бұзатын кез келген тауарлар немесе қызметтер арқылы жүзеге асыру.
Археологиялық олжалар.
Есірткілер, есірткі құралдары немесе галлюциногендер.
Кез-келген түрдегі қарулар.
Заңсыз құмар ойындарды ұйымдастыруға байланысты қызметтер.
Понци схемасымен, қаржы пирамидаларымен немесе басқа "жылдам байыту" схемалары.
Сауда эмбаргосы қолданылатын тауарлар.
Кәмелетке толмағандарға зиян келтіретін және кәмелетке толмағандарды қорғау туралы ережелерді қоса алғанда, заңдарды бұзатын бұқаралық ақпарат құралдары арқылы жүзеге асыруы.
Дене бөліктерімен немесе адамның мәйіттері.
Қорғалатын жануарлар немесе өсімдіктер.
Жарылғыш материалдар.
Кез келген басқа заңсыз тауарлармен, қызметтермен немесе мәмілелер.

16.3 Нарықты Теріс пайдалану

Нарықтың әділ және реттелген жұмысын бұзатын кез-келген, соның ішінде, бірақ онымен шектелмейтін, әрекеттер тізімі:

Нарықты манипуляциялаудың кез-келген түрін, соның ішінде "толтырып-түсіру", "көлгір мәміле" схемаларын немесе Цифрлық Активтер бағасын жасанды түрде көтеруге немесе дефляциялауға бағытталған басқа әрекеттерді қолдану.
Инсайдерлік сауда әдістерін қолдану, яғни Цифрлық Активке қатысты ішкі ақпарат негізінде өз есебінен немесе басқа үшінші тараптың есебінен тікелей немесе жанама түрде цифрлық активті сатып алу немесе иелік ету немесе сатып алу немесе билік ету әрекеті.
Компаниямен шарттық міндеттемелерді тиісінше орындау барысында басқа тұлғаға инсайдерлік ақпаратты басқаша ашу.
Инсайдерлік ақпаратқа негізделген кез-келген адамды осы ақпарат кіретін Цифрлық Активті сатып алуға немесе басқаруға шақыру немесе шақыру.
Сауда-саттық ордерін орналастыру жолымен немесе кез келген басқа тәсілмен, басқа әрекетпен немесе мінез-құлықпен (тиісті нарықта қабылданған нарықтық практикаға сәйкес заңды себептерден басқа) мәміле жасасу:
- бір немесе бірнеше Цифрлық Активтерге ұсынысқа немесе сұранысқа, сондай-ақ бір немесе бірнеше Цифрлық Активтердің бағасына немесе құндылығына қатысты жалған немесе жаңылыстыратын әсер қалдырады немесе тудыруы мүмкін;
- бір немесе бірнеше Цифрлық Активтердің бағасын қалыптан тыс немесе жасанды деңгейде қамтамасыз етеді немесе қамтамасыз етуіне мүмкіндік келтіретін.
Мәмілені сауда тапсырысын орналастыру арқылы немесе жалған құрылғыны немесе алдаудың немесе қитұрқы-тәсілмен кез келген басқа түрін пайдаланатын бір немесе бірнеше Цифрлық Активтердің бағасына әсер ететін немесе әсер етуі мүмкін кез келген әрекет немесе мінез-құлық жасау.
Кез келген тәсілмен Цифрлық Актив туралы көрінеу жалған немесе жаңылыстыратын әсер тудыратын немесе тудыруы мүмкін ақпараттың тарату немесе таралуына жағдай жасау.
Жалған немесе жаңылыстыратын ақпаратты беру немесе нарықтың бақылау көрсеткішіне қатысты көрінеу жалған немесе жаңылыстыратын кіріспе деректерді беру немесе бақылау нарығының бақылау көрсеткішін есептеудің кез келген басқа айла-шарғы әрекеттерін жасау.

16.4 Компанияға зиян келтіретін құлықтар

CaspianEx Веб-сайтының, Платформаның, оның Қызметтерінің дұрыс жұмыс істеуіне, сондай-ақ Компанияның, оның аффилиирленген тұлғаларының немесе үшінші тұлғалардың іскерлік беделіне теріс әсер етуі мүмкін әрекеттер, операциялар немесе құлықтар:

Қызметтерді заңсыз немесе орынсыз коммерциялық мақсатта пайдалану.
Есептік жазбаңызды пайдаланып үшінші тараптардың атынан әрекет жасау.
Жалған шабуылдар, сақтық көшірме жасау, жасырын тыңдау, бұзу, "қызмет көрсетуді тоқтату" шабуылдары, кері жобалау немесе қайта бағдарламалау сияқты қызметтердің жұмысының бұзу әдiстерi, өшірілуі, ауыртпалығы немесе қол жетімділігінің немесе дұрыс жұмыс істеуінің басқаша бұзу әрекеттерi.
Компанияның Веб-сайтында немесе қызметтермен бірге қолданылатын шифрлау құралдарын немесе басқа қауіпсіздік құралдарын айналып өту.
Басқа пайдаланушылардың немесе адамдардың ақпаратын ұрлауға тырысу, соның ішінде сәйкестендіру деректерін (логиндер мен парольдерді) ұрлау немесе басқа пайдаланушының сәйкестендіру деректерін компанияның кіру құқығы жоқ веб-сайтының бөліктеріне кіру үшін пайдалану.
Компанияның, оның аффилиирленген тұлғаларының және үшінші тұлғалардың зияткерлік меншік құқықтарын, соның ішінде олардың сауда белгілерін, авторлық құқықтарын бұзу немесе Компанияның Веб-сайтынан немесе онда орналастырылған мазмұннан кез келген сауда белгілерін, авторлық құқықтарды немесе басқа меншік құқығы туралы хабарламаларды алып тастау.
Компания немесе рұқсат етілген үшінші тұлғалар орналастырған кез келген мазмұнды өзгерту, соның ішінде авторлық сілтемелерді, заңды немесе басқа меншік құқығы туралы хабарламаларды, сондай-ақ пайдаланушылар жүктеген немесе ұсынған авторлық белгілерді немесе бастапқы материалды бұрмалау немесе жою.
Компанияның Веб-сайтына немесе оған орналастырылған немесе Қызметтер арқылы алынған мазмұнға негізделген туынды жұмыстарды көшіру немесе жасау.
Компанияның Веб-сайтын немесе қызметтерін, сондай-ақ оларда орналастырылған мазмұнды көпшілікке көрсету, көпшілік алдында орындау, сату немесе жалға алу үшін пайдалану. Пайдаланушы мұндай пайдаланудың кез-келгені "жосықсыз пайдалану" болып саналатынына келіседі.
Жағымсыз немесе рұқсат етілмеген жарнамаларды, жарнамалық материалдарды, спамдарды, "бақыт хаттарын", қаржы пирамидаларына қатысуға шақыруларды немесе пайдаланушылар осы мақсат үшін көрсеткен салалардан басқа өнімдер мен қызметтерді таңудың кез келген басқа түрін орналастыру.
Шарттық, сенімгерлік немесе өзге де қатынастарға (мысалы, коммерциялық құпия, қызметтік ақпарат, жария етпеу туралы келісімдер шеңберінде алынған ақпарат) сәйкес заңсыз, өнегесіз, әдепсіз немесе жала жабатын материалдарды немесе ақпаратты, сондай-ақ құпия деректерді сервистерге немесе Компанияның Веб-сайтына беру, көзделген жағдайларды қоспағанда Компания.
Қызметтерде немесе олар арқылы заңсыз, өнегесіз, әдепсіз, зорлық-зомбылық, қасақана жалған немесе жала жабатын материалдарды, хабарламаларды, ақпаратты немесе бейнені, аудионы, сондай-ақ қоғамның қоғамдық тәртібі мен нормаларына зиян келтіретін басқа да ақпаратты беру немесе жариялау.
Жеке деректерді немесе басқа пайдаланушылардың немесе үшінші тараптардың басқа құпия ақпаратын, соның ішінде электрондық пошта мекенжайларын немесе жеке тұлғаны анықтауға мүмкіндік беретін басқа жеке деректерді, деректерді өндіру құралдарын, боттарды, скрепер бағдарламаларын немесе Компанияның Веб-сайтындағы немесе қызметтермен біріктірілген ұқсас деректерді жинау және алу құралдарын пайдалана отырып жинау.
Тіркелгіге автоматтандырылған қол жеткізуге тырысу, көріністер мен шертулерді көбейту, өтініш беру немесе агенттер, сценарийлер, инспекциялық бағдарламалар, шпиондық бағдарламалық жасақтама және құралдар тақтасы сияқты автоматтандырылған құралдармен немесе компанияның алдын-ала рұқсатынсыз басқа алаяқтық әдістермен компания серверінде шамадан тыс жүктеме жасау.
Құрамында вирустар, трояндық кон, өзін-өзі репликациялау бағдарламалары (құрттар), зиянды бағдарламалар, кешіктірілген бомба бағдарламалары, жою боттары, бүлінген файлдар немесе бүлінуге, зиянды араласуға, деректерді құпия ұстауға немесе жүйені, деректерді немесе жеке деректерді экспроприациялауға арналған басқа бағдарламалық жасақтама бар файлдарды, мазмұнды, материалдарды немесе кодтарды жүктеуге тырысу.
Компания веб-сайтының атауын немесе компания белгілерін пайдаланып мета тегтерді, басу үшін төленетін жарнамаларды немесе кез келген басқа "жасырын мәтінді" пайдалану.
Пайдаланушы компанияның атауын немесе Компанияның веб-сайтын, сондай-ақ Компанияның тауар белгілерін кез келген пайдалану тауар белгілеріне құқықтарды бұзу болып саналатынына келіседі және мұндай бұзушылық үшін 3 000 000 теңге көлемінде тұрақсыздық айыбын төлеуге, сондай-ақ осы соманы өндіріп алуға байланысты барлық шығындарды өтеуге міндеттенеді.
Пайдаланушы имитациялауға, көшіруге, өзгертуге, декомпиляциялауға, бөлшектеуге, кері жобалауды жүзеге асыруға, таратуға, жіберуге, көбейтуге, лицензиялауға немесе туынды жұмыстарды жасауға, сервистерді немесе сервистердің мазмұнын беруге, беруге немесе сатуға міндетті емес. Қызметтерді немесе сервистердің мазмұнын рұқсатсыз пайдалану Компанияның және басқа да құқық иеленушілердің зияткерлік меншік құқықтарын бұзуы, сондай-ақ қолданылатын заңнамаға сәйкес заңды бұзу болып табылуы мүмкін.

17. Есептік жазбаның қолданылуын кідірту немесе тоқтату

Пайдаланушы кез келген уақытта Пайдаланушы келісімін бұзуға өтініш беруге құқылы. Өтінім Компанияның веб-сайтындағы ақпаратты басқарудың арнайы мәзірі арқылы немесе Компанияның клиенттерге қызмет көрсету Орталығына хабарласу арқылы берілуі мүмкін. Алайда, өтінімді аяқтау үшін оны бергенге дейін он төрт (14) күн бұрын хабарлама беру қажет.
Компанияның келесі шешімдерді қабылдауға айрықша құқығы бар:
- Өтінім берушінің Пайдаланушы ретінде тіркелуге өтінімін қабылдау.
- Пайдаланушының мүшелігін кідірту (тоқтата тұру) немесе тоқтату.
- Пайдаланушы келісімінің қолданысы тоқтатылған жағдайда жүзеге асырылады.
- Пайдаланушы растаған немесе санкциялаған транзакцияны аяқтаудан, бұғаттаудан, жоюдан немесе тоқтата тұрудан бас тарту.
- Пайдаланушының қандай да бір немесе барлық сервистерге қол жеткізуін тоқтату.
Компания мұндай шешімдерді дереу немесе мән-жайларға байланысты ақылға қонымды мерзімде хабарлама бере отырып қабылдауға құқылы. Компания мұндай шешімдердің себептерін Пайдаланушыға бермеуге құқылы. Бұл шешімдер келесі жағдайларға байланысты болуы мүмкін:
- Қолданыстағы заңнаманы немесе соттың немесе басқа органдардың шешімін сақтау.
- Пайдаланушы келісімінің шарттарын бұзды деген күдік.
- Пайдаланушы есептік жазбасының немесе Пайдаланушы әмиянының қауіпсіздігіне қатысты алаңдаушылық.
- Алаяқтық, сервистерді заңсыз пайдалану немесе қаржылық қылмыстар фактілеріне күдік.
- Күдікті әрекеттерге байланысты кредиттік немесе дебеттік картадан, тағайындалған банктік шоттан немесе басқа төлем тәсілінен бас тарту.
- Пайдаланушының есептік жазбасына байланысты мемлекеттік органдардың аяқталмаған сот талқылаулары, тергеулері немесе тексерулері.
- Компанияның операциялық бақылауы мен тәуекелдерді анықтау процедураларын айналып өту әрекеті.
- Ақшаны жылыстатуға, терроризмді қаржыландыруға, алаяқтыққа немесе басқа да қаржылық қылмыстарға күдік.
- Жалған, толық емес, дұрыс емес немесе дұрыс емес ақпаратты немесе құжаттарды ұсыну.
- Компанияның өтініш берушінің немесе Пайдаланушының жеке басын тексере алмауы.
- Ақшаны жылыстатуға немесе терроризмді қаржыландыруға қосылуға күмәндану.
- Пайдаланушы келісімі тоқтатылғаннан немесе тоқтатылғаннан кейін қайта тіркеу әрекеттері.
- Пайдаланушы келісіміндегі жалған мәлімдемелерді немесе кепілдіктерді растау.
- Компания мұндай шешімдерді өз қалауы бойынша және Компанияның қолданыстағы заңнамасы мен саясатына сәйкес қабылдау құқығын өзіне қалдырады.
Сондай-ақ, егер Пайдаланушы есептік жазбасында немесе Компанияның әмиянында транзакция туралы хабарлама алған кезде транзакцияны және онымен байланысты комиссияларды, соның ішінде ҚҚС-ты (қолдануға келетін жағдайда) жабуға қаражат жеткіліксіз болса, Пайдаланушы растаған немесе рұқсат берген транзакцияны аяқтаудан бас тартуы мүмкін.
Егер Компания:
1. - транзакцияны аяқтаудан бас тартса;
  - Пайдаланушының есептік жазбасын немесе әмиянын кідіртсе немесе жапса;
  - Пайдаланушының сервистерді пайдалануын тоқтатса,сонда Компания, егер бұған қолданыстағы заңнамамен тыйым салынбаса, Пайдаланушыға мұндай бас тартудың, тоқтата тұрудың немесе жабудың себептері туралы хабарлауы керек. Қажет болса, Компания сәтсіздікке, тоқтата тұруға немесе жабылуға әкелуі мүмкін кез келген нақты қателерді түзету процедурасын әзірлейді. Егер Компания транзакцияны аяқтаудан бас тартса және Пайдаланушының есептік жазбасын немесе әмиянын тоқтата тұрса, онда бас тарту және тоқтата тұру себептері жойылғаннан кейін Компания мұндай тоқтата тұруды тоқтатады. Алайда, Компания транзакцияны сол бағамен немесе транзакция тоқтатылғанға, жойылғанға немесе жойылғанға дейінгі шарттармен жалғастыруға міндетті емес.
Компания Пайдаланушының қызметтердің кез-келген бөлігіне немесе барлық қызметтерге кіруін дереу тоқтата алады, шектей алады немесе тоқтата алады, себебін түсіндірместен Пайдаланушының есептік жазбасын немесе оның әмияндарын өшіре немесе жоя алады. Бұл жағдайда Компания Пайдаланушыға негізделген хабарлама жібереді, ол осы жағдайларда орынды болуы мүмкін, егер Компания өз қызметі шеңберінде және қолданыстағы заңнамаға сәйкес мүмкіндігінше алдын-ала хабарламалар беруге ұмтылса. Пайдаланушы Компанияның белгілі бір әрекеттерді, соның ішінде кіруді шектеу, Пайдаланушылардың Компания есептік жазбасын тоқтата тұру немесе жабу туралы шешімі тәуекелдерді басқару хаттамаларын орындау және Компанияның қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін қажетті құпия критерийлерге негізделуі мүмкін екенін мойындайды. Пайдаланушы Компания Пайдаланушыға тәуекелдерді басқару және қауіпсіздік процедураларының егжей-тегжейін ашуға міндетті емес екендігімен келіседі.
Пайдаланушы келісімінің қолданылуын тоқтату тоқтатылғанға дейін тиісті Тараптардың кез келгені әлі орындалмаған немесе орындалмаған кез келген басқа мәселелерге, бастамаларға немесе шарттарға қатысты төлем міндеттемелерін немесе басқа да міндеттемелерді жоймайды.
Пайдаланушы келісімі бұзылғаннан кейін Пайдаланушының Компания алдындағы міндеттемелерін өтеу мерзімі басталады. Бұл жағдайда Пайдаланушы Компания алдындағы барлық өтелмеген қарыздарды дереу төлеуі керек. Сондай-ақ, Пайдаланушы есептік жазбаны пайдалануды дереу тоқтатады. Егер Пайдаланушы тоқтатылғаннан кейін он төрт (14) күн ішінде өтелмеген берешекті немесе міндеттемелерді төлемесе, онда Компания қарызды өтеу үшін Пайдаланушының шотындағы немесе оның тағайындалған банктік шотындағы қалған қаражатты өз пайдасына есептен шығаруға құқылы. Пайдаланушы Компанияға жоғарыда аталған мақсаттарда Пайдаланушының шотындағы қаражаттың қалдықтарын жою бойынша кез келген осындай әрекеттерді жүзеге асыруға сенімхат пен өкілеттік береді.
Кайдаланушының шотындағы қаражаттың бар қалдықтарын Компанияның таратуы нәтижесінде Пайдаланушының қандай да бір залалдары үшін Пайдаланушы алдында жауап бермейді.
Кез келген жағдайда, Компания Пайдаланушыдан және/немесе онымен байланысты кез келген үшінші тараптардан "өз клиентіңізді біліңіз" (KYC), ақшаны жылыстатуға қарсы күрес (AML) және терроризмді қаржыландыруға (CFT) қарсы тұру процедураларын Пайдаланушыға ЦА-да несие қалдықтарын аударуға немесе алуға рұқсат бергенге дейін аяқтауды талап ету құқығын өзіне қалдырады, Фиат валютасында, таңбалауыштарда немесе Компания қолдауы мүмкін виртуалды немесе цифрлық валютаның басқа да нысандарында және Компаниядағы Пайдаланушының әмиянында (әмиянында) теңгерімді қалыптастыруда қолданылады.
Қолданыстағы құжаттарды немесе жазбаларды сақтау туралы заңнамаға және құпиялылық саясатына сәйкес, Компания Пайдаланушы келісімін бұзғаннан кейін немесе қолданыстағы заңнама немесе Компания саясаты талап ететіндей кез-келген құжатты немесе жазбаны сақтаудың белгілі бір мерзімі аяқталғаннан кейін Пайдаланушының ақпараты мен дербес деректерін жояды немесе жояды. ЦА сатуға және сатып алуға байланысты транзакциялар туралы деректер. Деректерді сақтау және жою қолданыстағы заңнамаға және құпиялылық саясатына сәйкес жүзеге асырылады.
Егер Келісімді бұзу Пайдаланушының қаржылық қылмысқа және/немесе нарықты теріс пайдалануға теңестірілген немесе Компанияға немесе Платформа мен Сервистердің жұмысына зиян келтіретін тыйым салынған мінез-құлық түрлерін және/немесе іс-әрекеттерді жасауының нәтижесі болса, онда Компания Пайдаланушы берген қарсылықтарды қабылдау және өңдеу үшін Пайдаланушының ақпаратын белгілі бір уақыт аралығында сақтай алады. Осы мерзім аяқталғаннан кейін Компания ЦА сатуға және сатып алуға байланысты транзакциялар туралы деректерді қоспағанда, Пайдаланушы туралы ақпаратты жоюға міндеттенеді. Деректерді сақтау және жою қолданыстағы заңнамаға және құпиялылық саясатына сәйкес жүзеге асырылады.
Компания пайдаланушыларды алдын ала хабардар ете отырып, барлық қызметтерді немесе олардың бір бөлігін ұсынуды уақытша тоқтата тұруы немесе тоқтатуы мүмкін.
Компания жүйелерді тұрақты тексеру немесе техникалық қызмет көрсету үшін қызметтердің барлығын немесе бір бөлігін ұсынуды тоқтата алады немесе тоқтата алады. Мүмкін болса, Компания қызметтерде немесе солар арқылы жоспарлы тексеру немесе техникалық қызмет көрсету туралы алдын ала хабарлайды. Мұндай процедуралар кезінде қызметтерді немесе шоттарды пайдалану тексеру немесе техникалық қызмет көрсету аяқталғанға дейін тоқтатылады.
Компания осы бөлімге сәйкес Компания қабылдаған шараларға, тоқтата тұруға, үзіліске немесе тоқтатуға байланысты Пайдаланушы шеккен кез келген залал үшін Компания жауапты болмайды.

18. Пайдаланушыларды хабардар ету

Компания Пайдаланушыларға хабарлама жібере алады:

Электрондық пошта арқылы Компанияда Пайдаланушы тіркеген соңғы көрсетілген электрондық пошта мекенжайына. Мұндай хабарлама Компания электрондық поштаны алғаннан немесе жібергеннен кейін жарамды болып саналады (Пайдаланушы электрондық поштаны оқыды ма, жоқ па); немесе
Пайдаланушының пошталық заңды мекенжайына немесе үй мекенжайына. Мұндай хабарлама Пайдаланушы немесе оның өкілі қабылдауды жүзеге асырған кезде немесе қайсысы ерте келетініне байланысты 3 жұмыс күні ішінде алынған болып есептеледі; немесе
Хабарламаны сервистер арқылы қолжетімді жаңалықтар арнасына орналастыру арқылы жүзеге асырылады. Мұндай хабарлама жаңалықтар арнасында көрсетілген күннен бастап күшіне енеді.

19. Куәландыру және кепілдіктер

Әрбір Пайдаланушы Компаниямен осы келісімге келе отырып, мыналарды мәлімдейді, міндеттейді және кепілдік береді:

Келісім бойынша өз құқықтарын жасасу, іске асыру және өз міндеттемелерін орындау үшін оның мүмкіндігі, өкілеттіктері мен құқықтары бар;
егер Пайдаланушы заңды тұлғаның өкілі болса, онда бұл тұлғаның заңды түрде әрекет етуін және ол құрылған юрисдикция заңдарына сәйкес тиісті түрде тіркелуін және құрылуын
ол келесіні қамтамасыз ету мақматында барлық қажетті әрекеттерді, шарттар мен шараларды орындайды:
Пайдаланушының заңды түрде Келісім жасасу, өз құқықтарын жүзеге асыру, міндеттемелерді орындау және келісім бойынша талаптарды сақтау мүмкіндігіне ие болуын; және
Пайдаланушының міндеттемелері жарамды, заңды түрде байланыстырылатындығын және орындалуға, қабылдануға, орындалуға және аяқталуға жататындығын қамтамасыз ету;
келісім бойынша Пайдаланушының міндеттемелері жарамды, байланыстыратын және орындалуға жататындығын қамтамасыз ету.
Пайдаланушы төлем қабілеттілігі бар, қарыздарын өтеу мерзіміне қарай төлей алады және жұмыс істеп тұрған кәсіпорын болып табылады немесе құқықтары қалпына келтірілмеген банкрот болып табылмайды;
Пайдаланушының Келісім жасасуы, оның құқықтарын іске асыруы және/немесе келісім бойынша оның міндеттемелерін сақтауы бұзбайды және мыналарға жол бермейді:
Пайдаланушы тарапы болып табылатын немесе егер қажет болса, онымен байланысты үшінші тұлғалардың кез келгені немесе Пайдаланушылардың кез келгені және Пайдаланушының тиісті активтері үшін міндетті болып табылатын кез келген келісімді бұзу; немесе
Пайдаланушылардың кез-келгеніне осы активтерге қатысты қандай-да бір қамтамасыз етуді жасауға келтіру немесе міндеттеу;
Пайдаланушы Пайдаланушыға талап етілетін мемлекеттік немесе басқа да тиісті органдар берген барлық рұқсаттарды, лицензияларды, мақұлдауларды, авторизацияларды, преференцияларды немесе тіркеулер мен декларацияларды алды және олар Пайдаланушы келісімінің орындалуына немесе іске асырылуына қайшы келмейтін қолданыстағы және жарамды болып табылады;
Пайдаланушы келісіміне сәйкес Пайдаланушының төлем міндеттемелерін орындау немесе Қызметтер арқылы Цифрлық Активтермен транзакциялар жасау үшін пайдаланылатын кез келген ЦА, цифрлық таңбалауыштар, виртуалды және Фиат валюталары, қолма-қол ақша немесе басқа да қаражат заңды көздерден алынған және есірткі саудасынан түсетін түсімдерді білдірмейді, заңсыз өндірілмеген (кез келгенін қоса алғанда) салық құқық бұзушылықтарының түрлері) немесе қолданылатын заңнамаға сәйкес кез келген басқа жазаланатын әрекет;
Пайдаланушы кез-келген заңсыз немесе қылмыстық әрекеттерді (терроризмді қаржыландыруды қоса)қаржыландыру үшін қызметтерді пайдаланбайды немесе пайдаланбайды;
Пайдаланушы Қызметтерді (Цифрлық Активтермен сауданы қоса алғанда) басқа адамдарға (агент, брокер, номиналды ұстаушы немесе басқа тұлға ретінде)емес, өз шоты үшін пайдаланады;
Пайдаланушы (сондай-ақ, егер қажет болса, онымен байланысты үшінші тұлғалар) тыйым салынған елдер, аумақтар, сондай-ақ жеке заңды және/немесе жеке тұлғалар көрсетілген тізімдердің ешқайсысына кірмейді. Тізімдерді ШАББ (шетелдік активтерді бақылау басқармасы, OFAC), ЕС (қарсы санкциялар енгізілген жеке тұлғалар мен Компаниялардың жиынтық тізімі), Біріккен Ұлттар Ұйымы, "Астана" халықаралық қаржы орталығы және Қазақстан заңнамасы жүргізеді және жаңартады; және
Пайдаланушы Компанияға ұсынатын немесе жіберетін барлық ақпарат, соның ішінде Компания Пайдаланушыдан қажет болған жағдайда талап ететін кез келген қосымша растаулар немесе мәлімдемелер дұрыс, дәл және толық тізімделген және қандай да бір маңызды мағынада жаңылыстырмайды.
Егер Пайдаланушы 23-Бөлімдегі кез келген мәлімдеменің шындықты немесе дәлдікті тоқтатқанын немесе жаңылыстыра бастағанын білсе, Пайдаланушы Компанияға дереу хабарлауы керек.

20. Жауапкершілікті шектеу

Осы Пайдаланушы келісімінің кез келген ережелеріне қарамастан, Пайдаланушы Компания, оның аффилиирленген тұлғалары және оның кез келген тиісті директорлары, лауазымды тұлғалары, қызметкерлері, агенттері, мердігерлері, жеткізушілері, құқықтық мирасқорлары және уәкілетті агенттері Пайдаланушы алдында кез келген жанама, ілеспе, кездейсоқ, арнайы немесе айыппұл шығындары үшін жауап бермейтінін растайды және мойындайды, сондай-ақ Пайдаланушылар немесе олармен байланысты кез келген үшінші тұлғалар туындауы мүмкін кез келген тікелей немесе жанама жоғалған пайда немесе инвестициялық залал, шарттық талаптардың, заңда белгіленген міндеттердің бұзылуының нәтижесінде немесе кез келген жағдайда немесе егер мұндай залалдар басқа Пайдаланушылардың әрекетсіздігі немесе олқылықтары нәтижесінде немесе әрекетсіздіктер мен олқылықтарға байланысты туындаса, өзге де жолмен туындаған.
Жоғарыда айтылғандардың жалпы сипатына нұқсан келтірместен, Пайдаланушылар сервистер арқылы және кез келген басқа Пайдаланушылар тікелей немесе жанама түрде ұсынатын Қызметтер арқылы алынған кез келген ақпарат негізінде жүзеге асырылған кез келген инвестициялар шығындардың туындауына әкеп соғуы мүмкін екенін мойындайды. Пайдаланушы өзінің түпкілікті шешімі үшін және осындай шығындар үшін толық жауап береді, ал Компания өз қызметтерінде Пайдаланушылар орналастырған ақпараттың, материалдар мен фактілердің дұрыстығы, дәлдігі мен заңдылығы үшін жауап бермейді. Компания қызметтерде Пайдаланушылар жариялаған жаңалықтарға, пікірлерге және материалдарға ешқандай қатысы жоқ, ал мақалаларды жариялайтын Пайдаланушы, сондай-ақ осындай материалдарға қол жеткізе алатын Пайдаланушылар осындай жарияланымдардың толықтығына байланысты туындайтын кез келген міндеттемелер үшін толық жауап береді. Әрбір Пайдаланушы кез-келген қызметті пайдалануға қатысты басқа Пайдаланушымен немесе үшінші тараппен кез-келген даулардың барысы мен шешілуіне толық жауап береді. Компания Пайдаланушылар арасында немесе Пайдаланушы мен кез келген үшінші тарап арасында Қызметтер арқылы туындайтын кез келген дауға қатысуға міндетті емес және жауапты емес.
Осы Келісімнің кез келген ережелеріне қарамастан, Компания тікелей, жанама, ілеспе, кездейсоқ, арнайы немесе айыппұл шығындары үшін, сондай-ақ Пайдаланушылар немесе шарт бойынша міндеттемелерге, деликтке байланысты туындаған кез келген үшінші тұлғалар туындауы мүмкін кез келген тікелей немесе жанама жоғалған пайда немесе инвестициялық залалдар үшін жауапты болмайды, заңда белгіленген міндеттерді бұзу немесе басқа себеппен, егер мұндай шығындар мыналарға байланысты болса: сауда, инвестициялар немесе Цифрлық Активтермен алыпсатарлық немесе жоғарыда аталған қызмет нәтижесінде, соның ішінде, сонымен қатар, келесі оқиғалар: ЦА бағасының ауытқуы, ЦА өтімділігінің болмауы немесе Пайдаланушының табиғатты, механизмдерді, нарықтық операцияларды, тәуекелдерді және ЦА қатысты кез келген басқа ақпаратты жеткіліксіз түсінуі нәтижесінде Цифрлық Активтердің кез келген нарығы. Компания Цифрлық Активтер бойынша қандай да бір кепілдіктер немесе ЦА құнына, тұрақтылығына немесе заңдылығына қатысты қандай да бір кепілдіктер немесе куәліктер ұсынбайды және осы Келісімде немесе сервистерде ешнәрсе ондай түсіндірілмеуге тиіс.
Осы Келісімнің кез келген ережелеріне қарамастан, Компания, оның үлестес тұлғалары немесе қызмет көрсетушілері, сондай-ақ оның кез келген лауазымды адамдары, директорлары, агенттері, қызметкерлері немесе өкілдері тікелей, жанама, кездейсоқ, арнайы немесе айыппұл шығындары немесе кез келген тікелей немесе жанама жоғалған пайда немесе инвестициялық залал үшін жауап бермейді осы Пайдаланушы келісіміне сәйкес немесе оған, деликтке байланысты шарттық талап негізінде Пайдаланушы немесе кез келген үшінші тарап шеккен, заңда белгіленген міндеттерді бұзу немесе басқа жолмен, егер мұндай шығындар нәтижесінде немесе онымен байланысты болса:
- форс-мажорлық мән-жайлардың басталуымен;
- үшінші тараптың Компания серверіне заңсыз кіруі, басқа сервистердің қалыпты жұмысын бұзуы немесе Пайдаланушылардың ақпаратын рұқсатсыз пайдалануы;
- Цифрлық Активтерді шығару және басқару жүйесіндегі ақаулар немесе техникалық шектеулер сияқты сөзсіз және Цифрлық Активтерге тән қасиеттерден туындайтын қандай да бір сервистің қандай да бір іркілісі немесе шектелуі;
- Пайдаланушының беделінің немесе іскерлік беделінің жоғалуын немесе залалын қоса алғанда, Пайдаланушылармен байланысты қандай да бір себептермен; бизнестің немесе мүмкіндіктердің, клиенттердің немесе келісімшарттардың қандай да бір жоғалуын; үстеме шығыстардың қандай да бір шығыны немесе жоғалуын, басқару шығындарын немесе басқа да еңбек шығындарын; немесе нақты немесе күтілетін үнемдеу, тіпті егер Компанияға хабарланған болса да, Компанияда мұндай оқиғалардың болуы мүмкін екендігі туралы хабардар болған немесе білуі керек;
- деректердің кез келген бүлінуіне байланысты аппараттық, бағдарламалық қамтамасыз етуді немесе деректерді пайдаланудың қандай да бір мүмкін еместігі; дәлсіздік, ақау, ЦА бағалары туралы деректерді өткізіп жіберу, кез келген қателер, осындай деректерді берудегі кідірістер, осындай деректердің үзілуі немесе осыған байланысты туындаған кез келген залалдарды немесе шығындарды қоса алғанда, бірақ олармен шектелмейді жоғарыда айтылғандармен байлаынсты;
- егер ақпарат бөгде тарап немесе үшінші тарап көздерінен алынған болса, Компания сервистер арқылы берген ақпаратта қамтылған қандай да бір дәлсіздіктермен;
- Пайдаланушы тарапынан немесе Пайдаланушы сервистерге немесе есептік жазбаға қол жеткізу үшін пайдаланатын кез келген құрылғы немесе құрал тарапынан қандай да бір іркіліске байланысты нұсқаулықтарды немесе тапсырмаларды алмау немесе алуда кідірту;
- Пайдаланушы нұсқауларының мазмұны екіұшты, толық емес немесе басқаша дәл болмаған кезде қандай да бір кідіріс;
- қызметтерді немесе Есептік жазбаны кез келген рұқсатсыз пайдалану;
- байланыс операторларының, интернет-провайдерлердің немесе кез келген басқа қызмет көрсетушілердің кез келген әрекеті немесе әрекетсіздігі;
- Компанияның осы Пайдаланушы келісімін бұзумен тікелей байланысты емес кез келген залалдарды немесе залалдарды қоса алғанда, Пайдаланушы келісімі бойынша Компанияның қандай да бір құқықтарын жүзеге асыру; немесе
- Компанияның осы Пайдаланушы келісімін бұзуынан тікелей туындағаннан жоғары қандай да бір залалдар немесе залалдар (Пайдаланушы мұндай шығынды немесе залалды дәлелдей алатынына қарамастан);
- Компанияның Пайдаланушылар ұсынған ақпаратқа тәуелділігі;
- кез келген қолданылатын салық міндеттемелерін, сондай-ақ тұтыну салығын қоса алғанда, ЦА-ға қатысты қандай да бір қолданыстағы заңнаманы алдағы уақытта қабылдау немесе өзгерту;
- Пайдаланушының сервистерде немесе олар арқылы қол жетімді, Компания басқармайтын кез келген веб-сайттарды немесе сілтемелерді пайдалануы; немесе
- Пайдаланушы мен Компания Пайдаланушы осы Шарттарында келісілген қандай да бір сервистерді қандай да бір өзге де тоқтату, тоқтата тұру, аяқтау, қолжетімсіздік немесе өзгерту арқылы жүзеге асырылады;
- ЦА немесе Фиат валютасын Пайдаланушының сыртқы ЦА мекенжайына, тағайындалған банк шотына немесе Пайдаланушы ұсынған басқа да шоттарға немесе Пайдаланушының нұсқаулықтарына сәйкес жүзеге асырылатын кез келген басқа аударымдарға аудару арқылы жүзеге асырылады. Егер тиісті заңдарда арнайы көзделмесе, Компания тегін ұсынылатын кез келген қызметтерді пайдаланғаны үшін жауап бермейді;
- кез-келген жоғалған пайда немесе күтілетін кірістің немесе пайданың жоғалуы, оның ішінде күтілетін сауда пайдасының жоғалуы және кез-келген нақты немесе гипотетикалық сауда шығындары, тіпті егер Компания хабардар болуы керек болса да, хабардар болған немесе осындай мүмкіндік туралы білуі керек болса. Мысалы, егер Пайдаланушы Компания сатып алу немесе сату туралы тапсырманы дұрыс өңдемегендіктен талап қойса, онда бұл жағдайда Пайдаланушының өтемақы туралы талабы транзакцияға қатысатын ЦА-ның құнымен шектеледі. Пайдаланушы күтілетін сауда пайдасының кез келген "жоғалуын" немесе сатып алудан немесе сатудан бас тарту нәтижесінде туындаған кез келген нақты сауда шығындарын өтеуге құқылы емес.
Осылайша, Компания және оның аффилиирленген тұлғалары, егер олар Компанияның осы Пайдаланушы келісімінің талаптарын бұзуына тікелей байланысты болмаса, мұндай шығындардың туындау себебіне немесе тәсіліне қарамастан, Пайдаланушыларға немесе үшінші тұлғаларға келтірілген залалдар үшін жауапты болмайды. Пайдаланушылар осы Пайдаланушы келісіміне байланысты әсер ететін Цифрлық Активтердің құнынан асатын залалдар үшін өтемақы талап ете алмайды.
Пайдаланушы Компанияға, оның аффилиирленген тұлғаларына, қызмет көрсетушілеріне және Компанияның басқа қызметкерлері мен өкілдеріне кез-келген шығынды, соның ішінде адвокаттардың ақысы мен айыппұлдарын, үшінші тараптар бастамашылық еткен талаптардан, әрекеттерден немесе сот процестерінен туындауы мүмкін айыппұлдарды өтеуге келіседі. Бұл шығындар Пайдаланушының заңсыз әрекеттерінен немесе Қызметтерді пайдалану кезінде осы Пайдаланушы келісімін бұзуынан туындауы мүмкін.
Өз бастамасы бойынша және өз есебінен әрбір Пайдаланушы сервисті пайдалану кезінде қолданылатын заңнаманы бұзбайтынын тексеруге міндетті. Компания Пайдаланушының қолданыстағы заңдарды орындауына қатысты кепілдіктер мен ұсыныстар бермейді.
Осы Келісімнің басқа ережелеріне қарамастан, Компания Цифрлық Активтермен сауда жасау үшін платформа ретінде Қызметтерді ұсынады және Пайдаланушының тапсырмаларын орындауға міндетті емес. Егер Пайдаланушының тапсырмасы Келісімнің немесе транзакцияның күшін жою немесе жарамсыздығына байланысты орындалмаса, онда Компания Пайдаланушы алдында тікелей, жанама, кездейсоқ, арнайы немесе айыппұл болсын, Пайдаланушы немесе үшінші тарап шеккен пайданы немесе инвестициялық залалды жоғалтуды қоса алғанда, бірақ онымен шектелмей, олар келісімшартта, деликте, міндеттерді бұзу немесе басқа жолмен негізделгеніне қарамастан кез келген залал үшін жауап бермейді.
Компания Пайдаланушылар алдында осы Пайдаланушы келісімін бұзу нәтижесінде анық және анық болжауға болатын шығындар үшін ғана жауап береді. Мұндай жағдайларда Компанияның жауапкершілігі осы бөлімде көрсетілген шарттармен шектеледі.
Компания да, оның аффилиирленген тұлғалары, қызмет жеткізушілері, лауазымды тұлғалары, директорлары, агенттері, қызметкерлері немесе өкілдері де кез келген уақытта Компаниядағы Пайдаланушының әмиянындағы Цифрлық Активтердің және/немесе Фиат валютасының жиынтық құнынан асатын сомаға жауапты болмайды. Егер белгілі бір транзакцияға қатысты дау туындаса, жауапкершілік одан әрі даулы мәміле сомасымен шектеледі.
Жауапкершілікті шектеу жергілікті заңдар мен юрисдикцияға, соның ішінде Компанияның тиісті сапалы қызметтерді ұсыну жөніндегі міндеттемелеріне байланысты. Осы Келісім Компанияны алаяқтық, қасақана адастыру, қасақана бұзу және физикалық зақымдануға немесе тіпті өлімге әкелуі мүмкін өрескел немқұрайлылық жағдайлары сияқты заңсыз әрекеттер үшін жауапкершіліктен босатпайды.
Қызметтер "сол қалпында" және "қолжетімділігіне қарай" қандай да бір анық немесе болжамды кепілдіктерсіз, заңмен рұқсат етілген ең жоғары көлемде ұсынылады. Компания меншік құқығына, сатуға жарамдылығына, белгілі бір мақсаттарға жарамдылығына және басқалардың құқықтарын бұзбауына қатысты кепілдіктерден бас тартады. Компания сонымен қатар өз сайтына немесе қызметтеріне қол жеткізудің үздіксіздігіне, тұрақтылығына, уақтылығына немесе қатесіздігіне кепілдік бермейді.
Компания өз сайтында ұсынылған Цифрлық Активтердің бағасы туралы тарихи деректердің толықтығы мен дәлдігіне кепілдік бермейді. Компания банктік шоттар, несие карталары, ақша аударымдары және басқа қаржылық операциялар бойынша сұраныстарды жедел өңдеуге ақылға қонымды күш жұмсайды, бірақ өңдеу мерзіміне кепілдік бермейді, өйткені бұл Компанияның бақылауынан тыс көптеген факторларға байланысты.
Компания компьютерлік вирустардан, зиянды бағдарламалық жасақтамадан немесе Пайдаланушылардың компьютерлеріне немесе басқа жабдықтарына әсер етуі мүмкін басқа зиянды бағдарламалардан, сондай-ақ фишинг, алдау және басқа шабуылдардан туындаған зақым немесе ақаулар үшін жауап бермейді. Компания сенімді антивирустық бағдарламалық жасақтаманы пайдалануды және Компания атынан жіберілген хабарламаларды тексеру кезінде абай болуды ұсынады. Компания сонымен қатар Пайдаланушыларға алаяқтардың өз деректеріне қол жеткізуге тырыспауын ескертеді және ешқашан хабарламалар немесе электрондық пошта арқылы құпия ақпаратты сұрамайды. Транзакцияларды және басқа әрекеттерді тексеру үшін әрқашан Компанияның ресми сайты арқылы есептік жазбаңызға кіруіңіз керек.
Егер мұндай бұзушылық Компанияның бақылауына келмейтін күтпеген және сөзсіз жағдайлардан туындаса немесе міндетті заңдар қолданылған жағдайда, Компания келісімді бұзғаны үшін жауап бермейді.

21. Пайдаланушы келісімін жариялау және шарттарға өзгерістер енгізу

21.1 Құжаттарға жалпы қолжетімділік

Пайдаланушыларды хабардар ету үшін Компания өз құжаттарына еркін қол жеткізуді қамтамасыз етеді және Пайдаланушы келісімінің құқықтық құжаттарын, соның ішінде осы Қызмет көрсету шарттарын, Құпиялылық саясатын және Компанияның веб-сайтында Қызметтерге қатысты басқа да құжаттарды, ережелер мен ережелерді жариялайды.
Құжаттарға сілтемелер веб-сайттың негізгі бетінде орналасқан. Әрбір құжатты жариялау пайдаланушының компьютеріне құжаттың PDF файлын жүктеп алу және құжатты басып шығару функциясымен бірге жүреді.
Әрбір құжатта оның соңғы жаңартылған күні туралы ақпарат бар, ол құжат тақырыбының астында «Соңғы жаңартылған» белгісі ретінде пайда болады.

21.2 Өзгерістер мен толықтырулар енгізу

Компания қолданыстағы заңнамаға сәйкес Пайдаланушы келісімінің кез келген құжаттарына өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады. Құжатқа өзгертулер терминдердің, баптардың, шарттар мен талаптардың редакциясын өзгертуді, сондай-ақ құжаттың кез келген баптарын, бөлімдерін алып тастауды және/немесе жаңа баптарды немесе бөлімдерді қосуды қамтуы мүмкін.
Компания жоғарыда аталған өзгерістер туралы Пайдаланушыларды Компанияның веб-сайтының басты бетінің жаңалықтар лентасында жалпы хабарламаны немесе Қоғам анықтаған басқа қолжетімді құралдарды жариялау арқылы хабардар етуге міндетті.
Өзгерістер туралы хабарлама өзгеріс күшіне енетін күнді немесе уақытты қамтиды. Хабарлама жарияланғаннан кейін өзгерістер күшіне енетін уақыт ақылға қонымды пікірлер негізінде анықталады. Егер өзгертулер Пайдаланушыларға немесе Қызметтерге елеулі әсер етсе немесе күшіне енетін күні болмаса, олар хабарлама жарияланғаннан кейін он (10) күннен кейін күшіне енеді.
Пайдаланушы ұсынылған толықтырулармен, өзгертулермен немесе түзетулермен келіспесе, ол өзгерістер күшіне енгенге дейін өз қарсылығын білдіріп, Қызметтерді пайдалануды тоқтата алады. Пайдаланушыдан қарсылықтардың болмауы оның енгізілген толықтырулармен, өзгертулермен немесе түзетулермен келісетіндігін білдіреді.
Өзгерістер күшіне енген күннен кейін Қызметтерді пайдалануды жалғастыру және Пайдаланушы тіркелгісіне қол жеткізу енгізілген өзгерістерді ескере отырып, Пайдаланушының Пайдаланушы келісімінде белгіленген міндеттемелерге келісімін білдіреді.
Пайдаланушының Қызметтерді пайдалануының қандай да бір шарттары енгізілген өзгерістерге қайшы келсе, Пайдаланушы Қызметтерді пайдалануды тоқтату құқығын пайдаланбаса да, Компания Пайдаланушыға Қызметтерді көрсетуді тоқтатуға, тоқтатуға немесе шектеуге құқылы.

22. Жарияланымдарға қатысты Зияткерлік меншік құқығы

22.1 Пайдаланушы жарияланымдарын пайдалану құқықтары

Сервистерде немесе олар арқылы қандай да бір жарияланымдарды немесе контентті жіберу, жариялау, орналастыру немесе көрсету арқылы (егер бұл Компанияда көзделсе) Пайдаланушы Компанияға лицензиялық аударымдарға жатпайтын, жаһандық әрекетпен мыналарға мүмкіндік беретін айрықша емес лицензия береді:
- сервистерді басқару, жақсарту, кеңейту және ілгерілету, сондай-ақ жаңа сервистерді немесе функцияларды әзірлеу мақсатында осындай жарияланымдарды немесе олардың мазмұнын пайдалану, өңдеу, сақтау, көшіру, өзгерту, ашу, бейімдеу, ойнату, беру, жария түрде орындау, ашық түрде орналастыру және тарату;
- туынды жұмыстарды жасау, жасау немесе тарату үшін осындай жарияланымдарды немесе олардың материалдарын пайдалануға;
- бұқаралық ақпарат құралдарына және ұялы байланыс операторларына сервистерді ілгерілету немесе сату мақсатында жарияланымдарды немесе олардың мазмұнын хабарлауға және таратуға рұқсат етілсін.
Компания Пайдаланушының жарияланымын осы бөлімде сипатталғаннан басқа тәсілмен пайдалану ниеті болған жағдайда, Компания телефон немесе электрондық пошта арқылы Пайдаланушының алдын ала келісімін ала алады.
Компания осы бөлімнің ережелерін сақтаған жағдайда, Пайдаланушы Компанияның Пайдаланушының жарияланымдарын пайдалануы нәтижесінде туындаған кез келген залалдар немесе басқа да проблемалар үшін жауап береді.
Пайдаланушы жарияланымдарды рұқсатсыз пайдалануға немесе жарияланымдарға қатысты осындай үшінші тұлғалардың зияткерлік меншік құқықтарының бұзылуына байланысты Компанияға немесе оның аффилиирленген тұлғаларына қарсы үшінші тұлғалардың талап қою талаптары, талап қоюы немесе талқылауы нәтижесінде туындаған барлық залалдарды Компанияға және оның аффилиирленген тұлғаларына өтеуге міндеттенеді.

22.2 Зияткерлік меншік құқығы

CaspianEx сауда маркасы, сондай-ақ онымен байланысты барлық зияткерлік меншік құқықтары Компанияның меншігі болып табылады.
Компанияны немесе онымен байланысты үшінші тұлғаларды сәйкестендіретін атаулар, суреттер, логотиптер және басқа да сауда белгілері ("Белгілер"), сондай-ақ олардың өнімдері мен қызметтері авторлық құқықпен қорғалған. Компанияның, оның аффилиирленген тұлғаларының және басқа да тиісті үшінші тұлғалардың дизайны мен белгілеріне құқықтарды Компания, оның аффилиирленген тұлғалары немесе тиісті үшінші тұлғалар нақты қорғайды. Пайдаланушы келісіміндегі ешқандай ереже Компанияның, оның аффилиирленген тұлғаларының немесе кез келген басқа үшінші тараптың алдын ала жазбаша келісімінсіз қандай да бір тауар белгісін, патентті, дизайн құқығын немесе авторлық құқығын пайдалануға лицензия немесе құқық беру ретінде қарастырылмауы керек. Пайдаланушының Компанияның, оның аффилиирленген тұлғаларының белгілерін немесе кез келген басқа үшінші тараптың белгілерін, соның ішінде жарнамада немесе сайтта немесе гиперсілтеме ретінде Компанияның алдын ала жазбаша келісімінсіз пайдалануға құқығы жоқ.
Компанияның барлық Сайт сілтемелері мыналарды қамтуы керек "caspianex.com" немесе ұқсас Компания атаулары. Компания атауларының немесе Компанияның веб-сайттарының кез-келген туынды қолданылуы, соның ішінде оның филиалдарының атаулары және қызметтерге қатысты немесе Компания сайтында көрсетілген кез-келген логотиптер Компанияның немесе оның лицензиарларының сауда белгілері немесе тіркелген сауда белгілері болып табылады. Пайдаланушылар оларды Компанияның алдын ала жазбаша келісімінсіз көшіре алмайды, еліктей алмайды немесе пайдалана алмайды.
Компания, оның аффилиирленген тұлғалары мен лицензиарлары қатысты барлық құқықтарды, құқық негіздерін және үлестік қатысуды иеленеді және сақтайды:
- барлық платформаларды, веб-сайттарды және қызметтерді ұсыну үшін пайдаланылатын кез келген басқа құралдарды қоса алғанда, Компания сайты;
- сервистерді ұсыну үшін пайдаланылатын барлық жабдықтар, бағдарламалық қамтамасыз ету және басқа да заттар; және
- құпия ақпаратты қамтитын және қолданылатын зияткерлік меншік туралы заңдармен және басқа да заңдармен қорғалған Компанияның меншігі болып табылатын Қызметтер арқылы ұсынылатын ақпаратты, дерекқорларды, деректерді, құжаттарды, онлайн-графиканы, аудио және бейнені қоса алғанда, барлық материалдар.
Егер Пайдаланушы қандай да бір бағдарламалық қамтамасыз етуді, қосымшаны немесе сценарийді Компанияның сервистеріне, сайтына немесе бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалана отырып жасалған файлдар мен кескіндерді қоса алғанда, сервистер арқылы жүктесе, Компания Пайдаланушыға мұндай бағдарламалық қамтамасыз етуді тек Пайдаланушы келісімінде көзделген мақсаттар үшін пайдалануға эксклюзивті емес лицензия береді. Пайдаланушының бағдарламалық жасақтамаға меншік құқығы немесе басқа құқығы жоқ. Пайдаланушы бағдарламалық жасақтаманы қайта таратпауы, сатпауы, декомпиляцияламауы, кері дизайн жасамауы, бөлшектемеуі немесе араласпауы керек.

23. Шағым беру рәсімі және дауларды шешу

23.1 Пайдаланушылардың пікірлері мен шағымдарын қарастыру

Пайдаланушының пікірлері, сұрақтары немесе шағымдары болған жағдайда, олар Компанияның веб-сайтында көрсетілгендей Компанияның тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына жіберілуі немесе қол жетімді байланыс деректерін пайдаланып Компанияның электрондық поштасын жазуы керек.
Кері байланыс, сұрақтар немесе шағымдар жіберу үшін Пайдаланушы Компанияның Тұтынушыларды қолдау орталығына сұрау нысанын пайдалана алады немесе Компанияның веб-сайтының басты бетінде берілген байланыс ақпаратын пайдалана отырып, Компанияға электрондық хат жаза алады.
Пайдаланушыдан Компанияға өз атын, мекен-жайын және тиісті Пайдаланушыны сәйкестендіру үшін қажетті кез-келген басқа ақпаратты, сондай-ақ олардың есептік жазбасының нөмірін және Пайдаланушының пікірі, сұрағы немесе шағымы болған транзакция туралы ақпаратты ұсынуы сұралуы мүмкін.
Пайдаланушылар шағымданған жағдайда шағымның себептерін көрсетуге, оны шешу әдісін ұсынуға және мәселеге қатысты басқа ақпаратты ұсынуға мүмкіндік беріледі. Компания Пайдаланушының шағымын, егер ол Компанияның клиенттерге қызмет көрсету қызметі арқылы жіберілсе, растайды. Компанияның клиенттерге қызмет көрсету персоналы берілген ақпарат негізінде шағымды объективті түрде қарайды және шағымды алғаннан кейін 15 жұмыс күні ішінде олар Пайдаланушыға рұқсат туралы ақпараты бар электрондық хат жібереді.
Пайдаланушыға берілген рұқсат туралы ұсыныс Пайдаланушы оны қабылдағаннан кейін ғана орындалуы керек. Бұл ұсыныс Компанияның шағым тақырыбына қатысты бұзушылықтарды немесе жауапкершілікті мойындауын білдірмейді.
Белгілі бір жағдайларда Пайдаланушы АХҚО төрелік соты сияқты дауларды шешу үшін тәуелсіз сатының қарауына реттелмеген шағымдарды беруге құқылы болуы мүмкін.

23.2 Компанияға қарсы шағым беру

Top Line Ltd. Компаниясы ұсынған қызметтермен немесе өнімдермен немесе оның қызметкерлерімен қанағаттанбаған жағдайда Астана халықаралық қаржы орталығының қаржы реттеушісіне, Астананың қаржы қызметтерін реттеу комитетіне ('AFSA') шағым жасауларыңызға болады. AFSA-ға шағым беру үшін хабарласуыңызды сұраймыз

Компания немесе оның қызметкерлері ұсынатын қызметтер мен өнімдерге қанағаттанбаған Пайдаланушылар мен басқа да тұлғалар Астананың халықаралық қаржы орталығының қаржы реттеушісіне, астананың қаржы қызметтерін реттеу комитетіне ("AFSA") шағым бере алады.

AFSA-ға шағым беру үшін сіз келесі контактілерге жүгіне аласыз:

Телефоны: +7(7172) 64 72 60

Электрондық пошта: fintechlab@afsa.kz

AFSA кеңсесінің мекен жайы: Мәңгілік Ел даңғылы, 55/17, С3.2 павильоны.

24. Құпиялылық

Осы бөлімнің контекстінде "Құпия Ақпарат" Пайдаланушы келісімі немесе сервистерді пайдалану шеңберінде тарап ұсынған, ашқан немесе өзге де жолмен алған Тараптың технологияларына, бизнесіне, операцияларына, қаржысына, ұйымына немесе өзге де аспектілеріне байланысты ақпаратты білдіреді. Алайда ақпараттың келесі санаттары құпия болып саналмайды:
- Қолданушы келісімін немесе қолданыстағы заңнаманы бұзбай тарап жалпыға қол жетімді немесе алған ақпарат.
- Ақпаратты беруге немесе ашуға құқығы бар үшінші тарап тарапынан құпиялылық міндеттемесін сақтауды талап етпейтін заңды жолмен алынған жаңалықтар.
- Құпия ақпаратты пайдаланбай, тарап дербес әзірлеген ақпарат.
- Тараптар оның жариялылығына жазбаша келіскен ақпарат.
Әрбір Пайдаланушы құпия ақпаратты тек сервистерді пайдалану мақсатында пайдалануға және оны Компанияның алдын ала жазбаша келісімінсіз үшінші тұлғаларға жария етпеуге, ұсынуға немесе жария етпеуге міндеттенеді.
2-тармақтың ережелеріне қарамастан, әрбір Пайдаланушы сұрау салуға жауап ретінде немесе заңның, сот шешімінің немесе Мемлекеттік органдардың сұрау салуының талабы бойынша құпия ақпаратты аша алады. Алайда, мұндай сұраныс болған жағдайда, әрбір Пайдаланушы Компанияға дереу хабарлауға міндетті.
Компаниядан сұрау алған кезде Пайдаланушы келесі элементтерді дереу қайтаруы немесе жоюы керек: (i) құпия ақпарат, (ii) құпия ақпаратты қамтитын құжаттар мен басқа материалдар және (iii) Компанияның нұсқауларын сақтай отырып, көрсетілген құжаттар мен материалдардың барлық көшірмелері.
Компания 1-тармағына сәйкес Пайдаланушыға, оның уәкілетті өкілдеріне, бенефициарларына, байланысты тұлғаларға және Пайдаланушының есептік жазбасына қатысты барлық ақпаратты, оның ішінде жеке деректерді құпия ретінде қарауға міндеттенеді.
Компания Пайдаланушыға қатысты ақпаратты, онымен байланысты тұлғаларды және Пайдаланушының есептік жазбасын, соның ішінде жеке деректерді келесі жағдайларда аша алады:
- Компанияның директорларына, лауазымды тұлғаларына, қызметкерлеріне немесе өкілдеріне, сондай-ақ Компанияның үлестес тұлғаларына, олардың директорларына, лауазымды тұлғаларына, қызметкерлеріне негізделген қажетті көлемде және құпиялылық сақталған жағдайда;
- Сервистердің жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін Компания тағайындайтын қызметтерді жеткізушілерге немесе мердігерлерге олардың директорларымен, лауазымды тұлғаларымен бірге;
- үшінші тұлғаларға белгіленген рәсімді сақтай отырып, Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес Компанияның заңды міндеттемелерін орындау үшін мақсатында.

25. Қорытынды ережелер

Пайдаланушы келісімінде ешнәрсе Тараптардың кез келгені үшін серіктес мәртебесін белгілемейді. Пайдаланушы келісімі тарапты екінші Тараптың агенті етпейді, тек бұл Пайдаланушы келісімінде тікелей көрсетілген жағдайларды қоспағанда. Ешбір Тараптың алдын ала жазбаша келісімінсіз екінші Тараптың атынан немесе атынан әрекет етуге құқығы жоқ.
Пайдаланушы үшінші тарапты Пайдаланушы келісімінің және оның негізінде орындалатын мәмілелердің барлық шарттарын сақтауға міндеттейтін шарттарды беруге міндеттенеді.
Пайдаланушыларға Пайдаланушы келісімінің шарттарына сәйкес Компанияның сайтына және онымен байланысты мазмұнға кіруге және пайдалануға шектеулі, айрықша емес, берілмейтін лицензия беріледі. Компанияның веб-сайтын немесе мазмұнын кез-келген басқа пайдалануға қатаң тыйым салынады және Компанияның сайты мен мазмұнындағы барлық құқықтар мен үлестер Компания мен оның лицензиарларының ерекше меншігі болып қала береді. Пайдаланушылар мазмұнға негізделген туынды жұмыстарды толығымен де, ішінара да көшіруге, беруге, таратуға, сатуға, лицензиялауға, өзгертуге, жариялауға немесе жасауға қатыспауға келіседі.
Компанияның сайтта нақты және уақтылы ақпарат беру ниетіне қарамастан, Компания ақпараттың толық дәлдігіне, толықтығына немесе өзектілігіне, мүмкін техникалық дәлсіздіктер мен қателіктердің болуына кепілдік бермейді. Қолданыстағы заңнамаға сәйкес ақпарат Компанияның саясатын, өнімдері мен қызметтерін қоса алғанда, ескертусіз өзгертілуі немесе жаңартылуы мүмкін. Пайдаланушылар оған сенім артпас бұрын ақпаратты тексеруі керек және Компания Компанияның веб-сайтындағы ақпаратқа негізделген шешімдер үшін жауап бермейді. Үшінші тарап материалдарына сілтемелер ыңғайлы болу үшін беріледі, бірақ Компания бақыламайды. Пайдаланушылар Компания үшінші тарап материалдарының немесе олар сілтеме жасайтын сайттардың мазмұнына жауапты емес екенін мойындайды.
Пайдаланушылар сервистерді пайдалану және басқа Пайдаланушылармен және үшінші тұлғалармен өзара іс-қимыл жасау кезінде тыйым салынған қызмет түрлері мен шектеулерге қатысты Компанияның саясатын сақтауға міндеттенеді.
Компанияның сервистері мен сайтын пайдалану ақшаны жылыстатуға және терроризмді қаржыландыруға қарсы күрес жөніндегі қаржылық шараларды әзірлеу тобының (FATF) қағидаларын қоса алғанда, экспорттық бақылаудың халықаралық нормаларымен және экономикалық санкциялармен реттеледі. Пайдаланушылар Компанияның қызметтері мен сайттарын пайдалану және ОА мен Компания қолдайтын басқа да сандық белгілерді сатып алу, беру, сату, айырбастау немесе сақтау кезінде осы нормаларды сақтауға келіседі. Пайдаланушылар санкцияларға ұшыраған немесе АҚШ немесе БҰҰ эмбаргосы бар елдерде болса немесе олар осындай елдердің азаматтары немесе резиденттері болса немесе олардың есімдері санкциялар салынатын адамдардың тізімінде болса, қызметтерді пайдалана алмайды.
Егер Пайдаланушылар басқа Пайдаланушы туралы ақпаратты Қызметтер арқылы алса, олар бұл ақпараттың құпиялылығын қамтамасыз етіп, оны тек қызметтер шеңберінде пайдалануы керек. Деректерді басқа үшінші тұлғаларға ашуға немесе беруге немесе осы ақпаратты пайдалануға транзакцияны және басқа да байланысты функцияларды орындау үшін қажет болған жағдайда ғана рұқсат етіледі, мысалы, қолдау көрсету, құжаттарды тексеру немесе бухгалтерлік есеп. Мұндай ашу деректері ашылған басқа Пайдаланушының нақты келісімін алуды талап етеді. Басқа пайдаланушыларға қажетсіз электрондық хабарламаларды (спам, жарнама, алушылардың сұрауынсыз ресурстарға сілтемелер) жіберу үшін қызметтерді пайдалануға тыйым салынады.
Пайдаланушылар платформада және қызметтерде өз есептік жазбаларына кіру қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін жауапкершілігін мойындайады және тәуекелдерді қабылдайды, бұл үшінші тараптың пайдаланушының тіркелгі деректерін және қызметтерге қол жеткізу үшін пайдаланылатын электрондық құрылғыларды жоғалтуын, ұрлануын немесе дұрыс пайдаланбауын болдырмау үшін барлық ақылға қонымды шараларды қабылдауды қамтиды.

Шаралар тізбесі мыналарды қамтиды, бірақ олармен шектелмейді

тіркелгіңізге кіру үшін бірегей және күшті құпия сөзді пайдаланыңыз және құпия сөзіңізді үнемі өзгертіңіз;
авторизация құпия сөзін және басқа қауіпсіздік ақпаратын құпия сақтау және оны сенімсіз болуынан (дискредитациялаудан) қорғау;
тіркелгі үшін екі факторлы аутентификацияны (2FA) қосуы;
рұқсат етілмеген бөгде тұлғалардың қол жеткізу құрылғыларын (ноутбук, мобильді құрылғы) заңсыз немесе кездейсоқ пайдалануынан қорғау;
антивирустық мәліметтер базасының өзектілігін қолдайтын қол жеткізу құрылғысының сенімді антивирустық қорғанысы.
1. Егер Пайдаланушы Компаниядағы есептік жазбасына, әмиянына немесе кез-келген қауіпсіздік деректеріне нұқсан келді деп күдіктенсе немесе Пайдаланушы өзіне немесе Компанияға әсер ететін алаяқтық, алаяқтық әрекеті немесе басқа қауіпсіздік оқиғасы (кибершабуылдарды қоса) туралы білсе, Пайдаланушы Компанияның тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына мүмкіндігінше тезірек Компанияның сайтында көрсетілген байланыс деректерін пайдаланып, электрондық пошта арқылы хабарлауы және қауіпсіздікті бұзудың барлық кезеңінде нақты және өзекті ақпаратты ұсынуға жәрдемдесуі керек. Пайдаланушы қауіпсіздіктің бұзылуын азайту, жою немесе болдырмау үшін Компания қойған барлық ақылға қонымды талаптарды орындауы керек. Компания әрбір оқиғаны қарау кезінде Пайдаланушының жауапкершілік дәрежесін ескереді.
2. Пайдаланушылар Компания Пайдаланушыларға жібере алатын хабарламалар мен ескертулерді, соның ішінде нақты немесе болжамды қауіпсіздік бұзушылықтары туралы хабарламаларды алу үшін өздерінің электрондық пошта мекенжайы мен тіркелгі профиліндегі телефон нөмірі туралы жаңартылған ақпаратты беруге жауапты.
3. Пайдаланушылар жеке табыс салығының, соның ішінде ҚҚС-тың сервистер арқылы жасалатын барлық транзакцияларына қатысты екенін дербес анықтауға міндетті. Олар сондай-ақ тиісті салық органдарына тиісті салық сомаларын ұстауға, төлеуге, есеп беруге және аударуға жауапты. Пайдаланушының транзакция тарихы оның есептік жазбасы мен әмиян арқылы қол жетімді.
4. егер Компания ЦА немесе цифрлық валютаға ие болса және Пайдаланушылармен байланыса алмаса және бірнеше жыл бойы Пайдаланушының қызметтерді пайдаланғаны туралы жазбалары болмаса, онда қолданыстағы заңнамаға сәйкес Компания ЦА немесе цифрлық валюта туралы талап етілмеген мүлік ретінде белгілі бір юрисдикциялардағы билік органдарына есеп беруге міндетті болуы мүмкін. Компания байланыс деректерін, оның жазбаларында көрсетілген мекен-жайды қоса алғанда, Пайдаланушылармен байланысуға тырысады, бірақ егер бұл мүмкін болмаса, онда Компания қолданыстағы заңнамаға сәйкес осындай ЦА немесе цифрлық валютаны құзыретті органдарға беруге міндетті болуы мүмкін. Компания қолданыстағы заңнамаға сәйкес осындай талап етілмеген қаражаттан әрекетсіздік ақысын немесе басқа әкімшілік алымдарды шегеру құқығын өзіне қалдырады.
5. Пайдаланушылар Компанияның алдын ала жазбаша келісімінсіз өздерінің шоттары мен әмияндарында сақталған ОА немесе цифрлық валютаны кепіл ретінде пайдалана алмайды.
6. егер осы Пайдаланушы келісімінің қандай да бір ережесі қолданыстағы заңнамаға сәйкес жарамсыз немесе заңды күші жоқ деп танылса, бұл қалған ережелердің жарамдылығына әсер етпейді.
7. Компания осы Пайдаланушы келісіміне сәйкес әрқашан өз құқықтары мен өкілеттіктерін қатаң түрде қудаламауы мүмкін. Белгілі бір уақытта құқықтар мен өкілеттіктерді сақтамау бұл құқықтардан бас тартуды білдірмейді және Компания оларды болашақта пайдалана алады. Бұл уақытша шара ретінде қарастырылуы мүмкін.
8. осы Пайдаланушы келісімінің тоқтатыла тұруына немесе тоқтатылуына, есептік жазбаның күшін жоюға, Компания алдындағы берешекке, Компания сайтын жалпы пайдалануға, Компаниямен дауласуға және жалпы ережелерге қатысты бөлімдерді қоса алғанда, ол тоқтатылғаннан кейін өз табиғаты бойынша әрекет етуі тиіс барлық ережелері Пайдаланушы келісімінің қолданылу мерзімі тоқтатылғаннан кейін күшінде қалады және әрекет етеді. Жауапкершіліктен бас тарту, залалды өтеу кепілдігі және алып тастау туралы барлық өтініштер Пайдаланушы келісімі тоқтатылғаннан кейін күшінде қалады.
9. Пайдаланушының Компанияның жазбаша келісімінсіз осы Келісім бойынша өзінің қандай да бір құқықтарын, келісімдерін, міндеттемелерін, қаржылық немесе келісімшарттық міндеттемелерін табыстауға немесе қайта табыстауға құқығы жоқ. Компания осы Келісім бойынша өз құқықтарын Пайдаланушының рұқсатынсыз, бірақ алдын ала хабарланған жағдайда кез келген тарапқа табыстай алады немесе қайта табыстай алады. Осы Келісім Пайдаланушы үшін жеке болып табылады және оны мұрагерлеріне беру немесе беру мүмкін емес. Компания бірігу мен сатып алуды қоса алғанда, заңнамаға сәйкес өз құқықтары мен міндеттемелерін беру немесе беру құқығын өзіне қалдырады.
10. Егер Пайдаланушы келісімінің қандай да бір ережесі немесе оның бір бөлігі юрисдикция заңнамасына сәйкес жарамсыз, заңсыз немесе күшсіз болып қалса, ол жарамсыз, заңсыз немесе күшсіз деп танылады, бірақ бұл басқа ережелердің жарамдылығына әсер етпейді.

Қызмет көрсету шарттары.pdf

Related to

1. Кіріспе

1.1 Жалпы шарттар